Heru Budi Minta Warga DKI yang Temukan Jalan Rusak Lapor Melalui Sistem Pengaduan

JAKARTA, KOMPAS.com - Penjabat Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono mempersilakan warga di Ibu Kota untuk segera melapor apabila menemukan jalan rusak di wilayah masing-masing.

Imbauan Heru Budi menyusul permintaan dari Presiden Joko Widodo (Jokowi) kepada seluruh warga Indonesia melapor jika menemukan jalanan yang rusak melalui media sosial.

"Di DKI Jakarta kan ada sistem pengaduan. Itu melalui pengaduan elektronik yang dikelola Diskominfo dan dipantau oleh Biro Tapem (Tata Pemerintahan)," ucap Heru kepada wartawan, Sabtu (6/5/2023).

Heru mengatakan, masyarakat DKI juga dapat mengadu soal temuan jalan rusak dengan cara mendatangi loket pengaduan yang ada di kelurahan hingga kantor Wali Kota.

"Ada banyak hal pengaduan dari warga melalu loket-loket dan pengaduan elektronik dan tentunya semua harus ditindaklanjuti," ucap Heru.

Sebelumnya, Presiden Joko Widodo (Jokowi) meminta masyarakat agar mau melapor apabila mendapati kondisi jalan rusak parah di daerahnya.

Imbauan itu disampaikan Jokowi melalui akun pribadinya di Twitter dengan handle @jokowi. Imbauan yang sama juga diutarakan Jokowi melalui akun pribadinya di Facebook "Presiden Joko Widodo".

Di Twitter, Jokowi mempersilakan masyarakat melapor langsung melalui kolom komentar. Masyarakat juga diminta mengirimkan video terkait kondisi jalan rusak yang dimaksud, melalui pesan langsung (Direct Message/DM) di Twitter.

Postingan serupa juga disampaikan Jokowi di akun resmi Facebook dan Instagram. Masyarakat diminta melapor jalan rusak di daerahnya melalui kolom komentar dan mengirimkan video terkait lewat fitur pesan langsung di Facebook dan Instagram.

Melaui unggahan yang sama baik di Twitter, Facebook, maupun Instagram, Jokowi juga memposting video saat ia meninjau sejumlah ruas jalan di Provinsi Lampung.

Momen kunjungan presiden tersebut diabadikan oleh Agus Suparto, fotografer resmi kepresidenan.

Dalam video berdurasi dua menit lebih itu Jokowi berkata bahwa infrastruktur jalan merupakan aspek penting dalam rangka menurunkan biaya logistik, sehingga turut memengaruhi harga kebutuhan pokok di pasar yang ada di Lampung.