Cerita Warga Jajal LRT, Kartu e-Money Disebut Kedaluwarsa Saat "Tap-in" di Stasiun Setiabudi

DEPOK, KOMPAS.com - Fiki Ahmad (42), warga Pasar Minggu, mengungkapkan kendala saat mencoba layanan Lintas Raya Terpadu (LRT) Jabodebek di Stasiun Setiabudi, Jakarta Selatan, pada Senin (28/8/2023).

Layaknya saat memasuki area transportasi umum lain di DKI Jakarta, Fiki diharuskan melewati mesin tap-in ketika hendak menggunakan layanan LRT Jabodebek.

Ia kemudian tap-in dengan menggunakan kartu uang elektronik (KUE) Flazz dari BCA. Akan tetapi, gerbang tap-in tak terbuka.

Petugas LRT Jabodebek lalu menghampiri dan membantu Fiki. Menurut Fiki, petugas itu menyebutkan bahwa e-money miliknya kedaluwarsa.

"Tadi ada kendala juga, kartu (Flazz) BCA saya enggak bisa. Dibilang (oleh petugas LRT Jabodebek) kalau sudah kedaluwarsa," ungkapnya saat ditemui di Stasiun Harjamukti, Depok, Senin.

Karena itu, Fiki mengganti e-money yang digunakan untuk tap-in. Ia kemudian menggunakan Tap Cash BNI.

Saat Fiki menggunakan Tap Cash BNI, gerbang tap-in di Stasiun Setiabudi baru terbuka.

Menurut dia, kartu e-money Flazz miliknya padahal bisa digunakan saat tap-in dan tap-out di halte Transjakarta.

Fiki mengaku menggunakan e-money Flazz itu saat naik Transjakarta dari Pasar Minggu menuju Stasiun Setiabudi. Padahal kartu Flazz yang sama masih memiliki saldo.

"Flazz-nya itu juga masih ada saldonya. Pas saya naik Transjakarta, itu (Flazz miliknya) juga masih bisa dipakai," urai Fika.

Untuk diketahui, ada dua rute layanan LRT Jabodebek, yakni rute Stasiun Dukuh Atas-Harjamukti dan Stasiun Dukuh Atas-Jati Mulya.

Biaya layanan LRT Jabodebek dipatok Rp 5.000 selama Agustus-September 2023.

LRT Jabodebek baru beroperasi usai diresmikan Presiden Joko Widodo secara simbolis di Stasiun Cawang, Jakarta Timur, Senin ini.