Layanan di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta Sempat Terkendala karena Listrik Padam, AP II Minta Maaf

TANGERANG, KOMPAS.com - PT Angkasa Pura II meminta maaf karena layanan di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, tepatnya di area internasional sempat terhambat akibat listrik padam pada Senin (19/9/2023) pagi.

Senior Manager Branch Communications dan Legal Bandara Soekarno-Hatta, M Holik Muardi mengatakan, saat ini seluruh fasilitas di area internasional telah berfungsi normal setelah unit terkait selesai menangani gangguan tersebut pada 08.35 WIB.

"Kami memohon maaf kepada penumpang pesawat, airlines, pengguna jasa bandara, mitra usaha dan semua stakeholder bandara,” ujar Holik dalam keterangan resminya, Senin.

Menurut Holik, seluruh jadwal penerbangan di Bandara Soekarno-Hatta tetap berjalan normal setiap hari.

"Tidak ada gangguan penerbangan yang signifikan. Kami pastikan seluruh penerbangan akan berjalan dengan baik pada hari ini. Bandara Soekarno-Hatta tetap beroperasi 24 jam setiap harinya," ucap Holik.

Dalam kesempatan itu, Holik menyebut padamnya listrik di area tersebut tak berdampak pada area domestik dan Terminal 1 dan 2 Bandara Soekarno-Hatta.

"Pasokan listrik mengalami gangguan hanya di Terminal 3 area internasional. Pasokan listrik normal di Terminal 1, Terminal 2 dan Terminal 3 area domestik," ucap Holik.

Sebelumnya, Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta mengalami padam listrik pada Senin pagi.

Hal itu dikeluhkan salah satu calon penumpang melalui akun Twitter-nya, @ilona_fonso.

Ilona dalam twit yang ditulisnya menyebut aliran listrik di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta telah padam sejak pukul 07.50 WIB.

Kondisi itu turut membuat proses check-in penumpang terhambat.

Berdasar video rekaman yang diunggah bersama twit tersebut tampak suatu kondisi yang menunjukkan bagasi para penumpang maskapai berjejer tanpa diproses operator maskapai.

Di samping itu, calon penumpang pun hanya bisa menunggu di konter maskapai. Ada yang berdiri berbanjar, ada pula yang duduk di sofa.

"Pagi ini, Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta mati lampu. Mulai sekitar pk. 07.50. Proses check-in jadi terhambat dan pihak airline pun tidak bisa berbuat banyak. Masa iya bandara sebesar dan sesibuk bandara Soekarno Hatta mati lampu tanpa ada langkah cepat mengatasinya? Memalukan!" tulis Ilona.

Untuk diketahui, Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta padam listrik pagi tadi. Kondisi ini membuat sejumlah penumpang mengalami keterlambatan penerbangan.

Mesin X-ray pada pukul 07.20 WIB, eskalator Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta sudah tidak menyala.

Saat itu, AC juga tidak menyala. Kemudian, tenant-tenant pun turut mati listrik, sehingga tidak melayani pelanggan.