Baca: Dinilai Sebabkan Antrean Kendaraan, Gerbang Tol Karang Tengah Akan Ditutup
Terjunkan petugas
Menyusul terjadinya kemacetan di beberapa gerbang keluar dan masuk tol, kemarin, di ruas Jalan Tol Jakarta-Tangerang, PT Jasa Marga meminta maaf.
Diakui, kepadatan itu disebabkan antrean transaksi di gerbang masuk dan gerbang keluar.
Assistant Vice President Corporate Communication PT Jasa Marga Tbk Dwimawan Heru di Jakarta, Minggu (9/4) menyatakan, demi mempercepat transaksi, pengguna jalan tol diimbau menggunakan kartu e-toll.
"Kami mengimbau pengguna jalan tol untuk menggunakan e-toll card," katanya.
Menurutnya, untuk membantu mengurai kemacetan di gerbang tol kemarin, jajarannya langsung terjun ke lapangan guna membantu tapping e-toll card di Gardu Tol Otomatis (GTO).
Ada pula petugas di lapangan yang mentransaksikan tunai di GTO untuk mengurangi kepadatan akibat antrean.
"Terima kasih atas dukungan para pengguna jalan tol terhadap transaksi elektronik di jalan tol. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya," ujar Dwimawan. (dik/Ant)
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.