James menegaskan, Bumame Farmasi telah memberikan teguran kepada stafnya serta memastikan kejadian itu tidak akan terulang.
"Serta menjadikan hal ini sebagai evaluasi bagi seluruh tim Bumame Farmasi agar ke depannya kami bisa melayani seluruh klien/customer kami dengan lebih teliti dan bertanggung jawab lagi. Besar harapan saya, permohonan maaf ini dapat diterima dengan baik oleh Ibu Zakiyah," ucap James.
Meski demikian, pihak Polda Metro Jaya akan tetap menelusuri kasus tersebut.
Kabid Humas Polda Metro Jaya, Kombes Endra Zulpan menjelaskan, polisi akan mendalami kasus yang terjadi di Bumame Farmasi, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan.
"Nanti akan kami dalami dari penyidik reserse," ujar Zulpan, Sabtu (5/2/2022).
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.