Gratis Naik GrabBike Lima Kali jika Tak Dapat "Driver" di Kawasan Ini

JAKARTA, KOMPAS.com - Manajemen Grab mengumumkan bahwa layanan GrabBike akan memberi jaminan alokasi bagi penumpang di kawasan bisnis utama di Jakarta. Arti jaminan tersebut, penumpang dipastikan akan mendapatkan "driver" ketika melakukan pemesanan.

Jika gagal mendapatkan driver atau tumpangan, GrabBike akan memberikan perjalanan gratis sebanyak lima kali. Kebijakan ini mulai berlaku pada 8 hingga 15 April 2016.

"Jika mereka melakukan pemesanan dan gagal mendapatkan tumpangan GrabBike pada tanggal 8 – 15 April, kami akan memberikan tumpangan gratis hingga lima kali kepada mereka," ujarCountry Head of Marketing, Grab Indonesia, Kiki Rizki, melalui keterangan tertulisnya, Jumat (8/4/2016).

Kebijakan tersebut berlaku di luar jam sibuk, yaitu mulai pukul 09.00 WIB sampai 16.00 WIB. Kawasan bisnis utama yang menjadi sasaran dari kebijakan ini adalah wilayah Benhil Karet, Kebayoran, Kuningan, Menteng, Monas, SCBD – Semanggi, Senayan, Setiabudi, Tanah Abang, dan Tendean.

Jika tidak mendapatkan tumpangan di daerah itu, Grab akan mengirimkan satu kode promo eksklusif melalui email atau notifikasi aplikasi. Kode tersebut akan masuk ke pelanggan paling lambat dua hari sejak tanggal pemesanan yang gagal.

Kode tersebut bisa digunakan untuk perjalanan dengan tarif maksimal Rp 50.000.

"Pengguna tersebut kemudian dapat memasukan kode promo eksklusif yang telah diberikan sebelum melakukan pemesanan untuk dapat menikmati layanan GrabBike gratis," ujar Kiki.

Kiki mengatakan hal ini merupakan upaya Grab untuk menciptakan layanan transportasi dengan layanan terbaik.