JAKARTA, KOMPAS.com - Pihak kepolisian belum menemukan adanya unsur pemaksaan yang dilakukan oleh sekitar 10 orang calo yang diringkus dalam operasi bersih calo hari ini. Para calo ini disebut hanya menawarkan jasa pengurusan kepada pengunjung samsat.
"Sementara tidak ada pemaksaan, mereka hanya tawarkan jasa," kata Kepala Unit Samsat Jakarta Timur Ajun Komisaris Beddy Suwendi, kepada wartawan di kantor Samsat Jakarta Timur, Senin (2/5/2016).
Hasil interogasi pihaknya, para calo itu mengaku mengambil tarif lebih sekitar Rp 30.000 kepada pengunjung samsat yang datang. Pihaknya berharap, pengunjung samsat tidak memanfaatkan jasa calo untuk mengurus surat kendaraan.
"Kami imbau masyarakat tidak usah mau diiming-imingi. Tidak usah repot menyuruh orang. Kalau tidak paham, bisa bertanya di pos pengaduan yang ada di pintu masuk pelayanan," ujar Beddy.
Soal kemungkinan keterlibatan orang dalam, Beddy mengatakan pihaknya masih mendalami. "Sampai saat ini orang dalam belum ada, masih kita dalami," ujar Beddy.
Operasi bersih calo itu, menurut dia, masih akan berlanjut tanpa batas waktu. Sejak tanggal 14 Maret 2016 kemarin, pihaknya telah mengamankan 11 orang calo. Total sudah 21 orang calo yang diamankan.
Para calo yang hari ini diamankan tersebut akan didata dan difoto. Mereka juga akan diminta untuk membuat surat pernyataan untuk tidak mengulangi lagi perbuatannya.
Sebelumnya, Presiden Joko Widodo meminta agar kualitas pelayanan publik ditingkatkan. Presiden tidak ingin rakyat mengeluh tentang pelayanan yang lamban, berbelit-belit, dan diwarnai pungutan liar (pungli).
Jokowi mengatakan, dia akan membentuk tim khusus untuk memantau situasi pelayanan publik. Pelayanan itu mencakup KTP elektronik, SIM, STNK, BPKB, akta lahir, akta nikah, izin usaha, hingga paspor.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.