Sumiati (57), warga relokasi asal Kali Sentiong, Kemayoran, Jakarta Pusat, ini menyesalkan pihak pengelola yang tidak memberitahukan sejak awal. Sumianti mengatakan, biaya tagihan airnya selama tiga bulan mencapai Rp 429.000. Nilai itu dari pemakaian 78 kubik air, dengan biaya per kubik Rp 5.500.
"Bukan kita tidak mau bayar. Kenapa kita enggak diberi tahu sejak awal? Ini tahu-tahu ada tagihan sampai tiga bulan," kata Sumiati, saat ditemui Kompas.com, Kamis (22/5/2014) sore.
Sumiati mengatakan, jika diberi tahu sejak awal, mungkin mereka dapat mengukur pemakaian air. Namun, sejak masuk pada pertengahan Februari, tidak ada tagihan per bulan dari pengelola.
"Kalau kita ditagih setiap bulan Rp 100.000, kita masih sanggup bayar. Tapi kalau dirapel begini, terus terang saya enggak bisa bayar," ujar Sumiati.
Sumiati mengaku, sudah pernah menanyakan kepada pihak keamanan dan pengelola masalah air sejak awal. Namun, selalu dijawab dengan diminta menikmati dulu tinggal gratis di rusun tersebut. "Jadi kita pikir gratis," ujar warga lantai 1 blok E Rusun Komarudin itu.
Hal serupa terjadi pada Runiati (58), warga asal relokasi yang sama. Runiati mengaku bingung karena tagihan tersebut amat memberatkan. "Bukan enggak mau bayar, kalau tiap bulan ditagih, kita mau bayar. Jangan pas tiga bulan begini kita baru kaget. Kalau begini bisa mati saya," ujar Runiati.
Pengelola yang mendatanginya mengatakan, biaya tagihan airnya mencapai Rp 391.000. Runiati mengaku tidak mampu membayar biaya tagihan mendadak tersebut.
Selama tinggal di rusun, dia hanya mengandalkan usaha warung kecil. Suaminya juga sudah tidak lagi bekerja. Biaya hidup selama ini bergantung dari dua orang anak yang telah bekerja.
Warga menyatakan, mereka masih belum menemukan solusi menangani masalah ini. Menurut warga, ketua RT mereka tengah bertemu dengan pengelola untuk menyelesaikan masalah ini.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.