Fadil mengungkapkan, pihaknya tak mau berbicara mengenai penyebab peristiwa tersebut. Saat ini ia hanya fokus pada penanganan para korban.
"Tunggu KNKT dulu. Sekarang lagi bekerja," kata Fadil.
Dari pantauan Kompas.com, beberapa pegawai KNKT mulai berlalu-lalang di Stasiun Juanda. Mereka mulai memasuki gerbong kereta untuk menyelidiki penyebab kecelakaan.
Sebelumnya diberitakan, KRL dengan nomor KA 1156 menabrak KRL dengan nomor KA 1154 di dekat Stasiun Juanda, Jakarta Pusat, Rabu sore. Gerbong paling depan KA 1156 menabrak gerbong paling belakang KA 1154. Kedua gerbong tersebut berisi penumpang perempuan.