JAKARTA, KOMPAS.com - Qlue, aplikasi pengaduan warga DKI Jakarta, telah mengumumkan ranking pemerintahan terkait kecepatan dalam merespons keluhan warga periode Januari-Maret 2016.
Hasilnya, Kecamatan Sawah Besar, Jakarta Pusat, menempati posisi terendah dengan poin 52.
Sekretaris Kecamatan Sawah Besar Wahyu Prabowo mengaku kaget membaca pengumuman tersebut.
Sebab, ia merasa kecamatan dan lima kelurahan di kecamatan tersebut sudah merespons keluhan warga.
"Saya juga kaget kok Sawah Besar poinnya 52 ya. Kalau saya pribadi lihat, lurah sudah berusaha semaksimal mungkin untuk melakukan Qlue itu sebagai arahan. Tolong kalau ada Qlue tolong di-TL (tindaklanjuti), dan lurah pun sudah melaksanakan itu," ujar Wahyu kepada Kompas.com di Kantor Kecamatan Sawah Besar, Jumat (8/4/2016).
(Baca juga: Ahok Ingin Qlue Diterapkan Secara Nasional).
Wahyu juga mengatakan bahwa selama ini pihak kecamatan selalu mengingatkan semua kelurahan agar menindaklanjuti keluhan warga di Qlue.
Sebab, hal itu merupakan perintah Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama.
"Sudah karena kan ini dari Pak Gubernur sendiri mewanti-wanti pokoknya lurah jangan sampai cuekin masalah Qlue. Kalau ada masalah di Qlue, tolong di-TL (ditindaklanjuti)," kata Wahyu.
Wahyu mengaku baru menerma pengumuman mengenai ranking pemerintahan itu melalui pesan yang masuk ke ponselnya pagi ini.
Hingga kini, menurut dia, Camat Sawah Besar belum memberikan arahan terkait ranking yang diperoleh kecamatannya itu.
"Ini kan baru ya. Pak camat juga belum melakukan koordinasi begitu, kita di 52 (poin) itu belum kita bahas. Karena pak camat kan Jumat ada kebaktian juga. Mungkin nanti setelah ini baru kita bahas," kata Wahyu.
"Nanti kita evaluasi semuanya, apakah yang ini sudah di-TL. Mungkin kita hari Senin karena biasanya kita ada koordinasi di tingkat kecamatan, nanti kita bahas di situ," sambung Wahyu.
(Baca: Ahok Katakan Warga Bisa Minta "Fogging" Melalui Qlue).
Selain Sawah Besar, ada dua kecamatan lain yang memperoleh poin 52, yakni Penjaringan dan Pademangan, Jakarta Utara.
Sementara itu, ranking tertinggi diperoleh Kecamatan Koja, Pasar Rebo, dan Johar Baru.
Adapun Qlue merupakan aplikasi yang menumpu program Jakarta Smart City.
Program tersebut difungsikan untuk mempermudah kinerja aparat Pemprov DKI agar cepat merespons keluhan dari warga.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.