Lihat Pengaduan Warga di Kecamatan, Sandiaga Bilang "Ini Lembaran Baru dari Kami"

JAKARTA, KOMPAS.com - Wakil Gubernur DKI Jakarta Sandiaga Uno berkeliling kecamatan di wilayah Jakarta Pusat. Sandi ingin meninjau langsung proses pengaduan masyarakat yang berlangsung di semua kecamatan tiap hari Sabtu.

Hari ini memang pembukaan layanan aduan warga ini. Kecamatan yang pertama didatangi oleh Sandiaga adalah Kecamatan Gambir. Di sana, para RW dikumpulkan terlebih dahulu supaya bisa menyosialisasikan program ini ke masyarakat.

"Ini adalah lembaran baru dari kami membangun sistem bahwa di kecamatan itu ada sistem untuk menerima pengaduan masyarakat," ujar Sandiaga di Kantor Kecamatan Gambir, Jakarta Pusat, Sabtu (18/11/2017).

Sandiaga mengatakan dia ingin warga tidak perlu jauh-jauh datang ke Balai Kota untuk menyelesaikan masalah. Padahal, mereka bisa mengadukan masalah itu di kecamatan masing-masing. Pada kesempatan itu, Sandiaga juga mendengarkan beberapa aduan masyarakat.

Baca juga : Posko Pengaduan Dibuka di Kecamatan, Wali Kota Tetap Terima Aduan Qlue

IWAN SUPRIYATNA/KOMPAS.com Petugas di Kecamatan Ciracas Jakarta Timur melayani aduan masyarakat.

Setelah Kecamatan Gambir, Sandiaga mendatangi Kecamatan Sawah Besar yang juga sedang membuka sesi pengaduan masyarakat.

Kecamatan ini bahkan memiliki nama untuk sesi pengaduan ini. Kegiatannya dinamakan Mpo Duma yang merupakan singkatan Media Pojok Pengaduan Masyarakat.

"Kami ingin Mpo Duma ini menjadi awal membangun sistem. Pengaduan masyarakat harus cepat ditangani di level kecamatan dan kelurahan," kata Sandiaga.

Baca juga : Ada Posko Pengaduan di Kecamatan, Warga Tetap Boleh Datang ke Balai Kota

Sementara itu, Wali Kota Jakarta Pusat Mangara Pardede mengatakan kegiatan ini menjadi wadah untuk "belanja masalah".

Setelah menampung aduan warga hari Sabtu, permasalahan akan ditindaklanjuti melalui rapat hari Senin di kecamatan. Jika tidak selesai, permasalahan akan dibawa ke tingkat kota.

"Kalau tidak bisa baru di provinsi," kata Mangara.