Cerita Clarissa Telat "Ngantor" karena Gangguan LRT Jabodebek

BEKASI, KOMPAS.com - Clarissa (23) tak pernah menyangka kereta Lintas Raya Terpadu (LRT) yang ditumpanginya akan mengalami gangguan. 

Saat itu, Rabu (30/8/2023), adalah hari ketiga setelah LRT Jabodebek resmi beroperasi. 

Clarissa pun memutuskan menjajal LRT Jabodebek sebagai sarana untuk berangkat kerja.

Ia naik LRT dari Stasiun Jatimulya, Bekasi, dengan tujuan Stasiun Cikoko.

"Waktu itu aku datang jam 06.55 dan itu sudah ramai. Menurut petugas sih, LRT mengalami keterlambatan jadi baru datang jam 7.06 WIB," cerita Clarissa kepada Kompas.com, Senin (4/9/2023).

Baca juga: LRT Jabodebek Gangguan, Penumpang Diturunkan di Stasiun Cikunir

Menurut Clarissa, kereta pagi itu baru sampai di Stasiun Jatimulya pukul 07.10.

Clarissa lalu masih harus menunggu sekitar lima menit sebelum kereta berangkat.

"Baru jalan itu jam 07.15-an. Di jalan pun keretanya berhenti lama di setiap stasiun. Saya enggak tau persis ada masalah apa sama keretanya waktu itu," katanya.

Di setiap stasiun itu, kata Clarissa, pintu kereta selalu terbuka dan tertutup beberapa kali. Kereta pun tertahan sampai beberapa menit.

"Yang paling parah di Cikunir 2. Pas berhenti di sana saya enggak ngitungin sih berapa lama berhentinya, tapi yang saya rasa mungkin ada sekitar 20-menitan," ujarnya.

Baca juga: Sepekan LRT Jabodebek Beroperasi, Ini Hal yang Harus Dibenahi Menurut Penumpang

Saat itu, Clarissa terkejut karena tiba-tiba petugas memberikan informasi kalau penumpang diminta keluar dari rangkaian kereta tersebut.

Semua penumpang diminta untuk berpindah ke rangkaian kereta yang akan tiba selanjutnya. Sebab, kereta yang bermasalah itu dinyatakan tidak bisa lagi beroperasi mengangkut penumpang.

"Saya liat jam ternyata udah jam 07.40-an Pas semua penumpang sudah keluar, keretanya masih coba buka tutup pintu, akhirnya kelar dalam beberapa menit dan kereta yang gangguan itu jalan," ujarnya.

Baca juga: Naik LRT di Akhir Pekan, Penumpang Tetap Nyaman meski Berdesakan

Akibat gangguan tersebut, waktu tempuh Clarissa dari Stasiun Jatimulya ke Stasiun Cikoko akhirnya menjadi 1 jam 25 menit, atau dari pukul 07.15 sampai 08.40 WIB.

Setelah tiba di Stasiun Cikoko, Clarissa pun masih harus berpindah moda transportasi

Ia menggunakan kereta commuterline (KRL) menuju kantornya dekat Stasiun Gondangdia.

Clarissa pun baru sampai kantor pada pukul 09.10 WIB.

"Untungnya saya telat (ke kantor) cuma 10 menit. Saya rasa pasti banyak penumpang yang telat ke kantor," imbuhnya.

Clarissa berharap ke depannya pelayanan LRT bisa diperbaiki agar para penumpang juga merasa nyaman dan semakin banyak yang tertarik menggunakan transportasi umum.