KAI Commuter Minta Maaf Soal Iklan Surat Sakit "Online" di KRL

JAKARTA, KOMPAS.com - KAI Commuter meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan setelah adanya iklan jasa pembuatan surat sakit secara daring (online) yang terpasang di dalam kereta rel listrik (KRL).

Permintaan maaf itu disampaikan setelah adanya twit viral yang diunggah oleh pemilik akun @sdenta dengan sebuah foto iklan bertuliskan "Dapatkan Surat Sakit Online Hanya 15 Menit".

"KAI Commuter mohon maaf atas ketidaknyamanannya, semoga ke depannya KAI Commuter dan mitra yang bekerja sama untuk promosi di commuterline, khususnya iklan, tidak hanya kreatif, namun juga edukatif," kata Corporate Secretary KAI Commuter Anne Purba dalam keterangannya, Senin (26/12/2022).

Di sisi lain, kata Anne, jajarannya telah meminta PT Sehat Cepat Indonesia agar segera mengganti konten iklan dengan materi baru.

"KAI Commuter akan memberikan waktu kepada manajemen PT Cepat Sehat Indonesia agar mengganti materi atau konten iklan yang saat ini terpasang dengan materi atau konten baru yang lebih edukatif," ungkap dia.

Karena iklan yang telah beredar di media sosial, Anne mengaku telah berkoordinasi dengan manajemen PT Cepat Sehat Indonesia, selaku perusahaan yang memasang iklan.

Menurut dia, masyarakat yang ingin mendapatkan surat sakit online dari PT Cepat Sehat Indonesia tetap harus melalui beberapa prosedur agar surat sakit itu dapat dikeluarkan.

Namun, Anne tidak menjelaskan prosedur yang dimaksud.

"Apabila semua prosedur telah dilalui dan dinyatakan sesuai, maka surat sakit online tersebut baru dikeluarkan oleh dokter resmi dari manajemen PT Cepat Sehat Indonesia," ucap Anne.

Anne pun mengapresiasi pengunggah twit tersebut, karena masih peduli terhadap pelayanan fasilitas kesehatan yang sesuai peraturan dan kode etik profesi.

"Bahwasanya kami melihat ini sebagai bentuk kepedulian terhadap sesama pengguna Commuterline. Sebagai transportasi publik tentunya KAI Commuter akan memberikan pelayanan terbaik," ujar Anne.