Eskalator Stasiun Bekasi Mati, Ibu Ini Terpaksa Turun lewat Tangga Sambil Angkat Koper dan Tuntun Anak

Pengamatan Kompas.com di lokasi, Widayanti menapaki anak tangga satu per satu secara perlahan sambil menuntun anaknya, karena eskalator tak berfungsi.

Tangan kanannya mengangkat koper besar, sedangkan tangan kirinya memegang tangan sang anak.

Saat tiba di bawah, sembari menunggu hujan berhenti, Widayanti beristirahat. Dia duduk di pinggiran tangga bersama sang anak.

"Tadi (turun) pelan-pelan, agak pegal juga sih kaki, tapi ya mau gimana lagi, adanya kayak gitu (cuma tangga)," kata Widayanti saat diwawancarai Kompas.com, Rabu (7/2/2024).

Widayanti kemudian menunjukkan koper yang dia bawa. Putrinya yang masih berusia empat tahun juga dikenalkannya.

"Iya, ini bawa koper sama bawa anak, masih hujan, turun tangga pula. Belum lagi kan pakai baju panjang, ribet," ucap dia sembari tertawa.

Widayanti mengaku sudah sering menggunakan kereta rel listrik (KRL) dari dan ke Stasiun Bekasi.

Selama beberapa bulan terakhir, ia melihat eskalator di Stasiun Bekasi jarang beroperasi.

"Lumayan sering, bolak-balik soalnya (Tangerang-Bekasi) mau jengukin ayah. Seringnya mati (eskalator)," ucap dia.

Sebagai pengguna KRL, Widayanti berharap pengelola dapat lebih memperhatikan fasilitas stasiun.

Sebab, tidak semua orang kuat naik turun tangga. Ada pengguna yang bakal kesulitan jika eskalator tak beroperasi.

"Seharusnya dari pihak pengelola stasiun lebih memperhatikan fasilitas. Soalnya kan pengguna di sini kan bukan cuma orang-orang yang kuat secara fisik, tapi mereka juga ada yang bawa anak, bawa koper dan sebagainya," tutur dia.