Tak Ada Petunjuk Stasiun, KRL Kurang Bersahabat bagi Warga Luar Jabodetabek

JAKARTA, KOMPAS.com — Pelayanan kereta rel listrik Commuter Line selama ini kurang bersahabat bagi warga di luar Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi. Saat berada dalam kereta, hanya warga Jabodetabek yang hafal lokasi stasiun tanpa perlu melihat ke luar stasiun dan melihat plang nama stasiun tersebut.

Hal itu karena tidak berfungsinya papan informasi digital di dalam KRL yang seharusnya dapat memberitahukan sedang berhenti di stasiun apa kereta tersebut. Padahal, dengan berfungsinya alat tersebut, penumpang menjadi terbantu dan mengetahui stasiun pemberhentian berikutnya dan stasiun tujuan akhirnya.

"Sebenarnya ada alat yang bernama Automatic Train Stop (ATS) yang terpasang (di KRL). Alat ini akan menunjukkan sedang berhenti di stasiun apa kereta itu," kata Direktur Utama PT KAI Commuter Jabodetabek Tri Handoyo dalam jumpa pers di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, Selasa (27/8/2013).

ATS membutuhkan dukungan alat tambahan agar dapat berfungsi normal. Tri menyebutkan, sampai saat ini alat tambahan tersebut belum berfungsi. Untuk mengatasi hal tersebut, petunjuk tentang stasiun tempat pemberhentian diumumkan melalui pengeras suara di setiap stasiun.

Tri mengatakan, dari 180 rangkaian kereta listrik tipe terbaru yang akan didatangkan dari Jepang pada akhir tahun ini, ATS-nya juga tidak akan berfungsi karena tidak adanya dukungan alat tambahan. "ATS-nya ada, tapi enggak akan berfungsi," ujarnya.

Wendo (35), seorang warga Semarang, Jawa Tengah, mengatakan, dia sering tersesat saat menggunakan KRL Commuter Line. Hal itu akibat tidak adanya keterangan tertulis di dalam kereta tentang stasiun tempat pemberhentian. Menurut Wendo, hal itu sangat fatal karena Jakarta dan sekitarnya merupakan area yang sangat luas.

"Saya naik dari Bogor, mau ke Tanah Abang. Sering kali bablas, pernah sampai ke Kemayoran, soalnya enggak ada pemberitahuan. Apalagi kalau malam dan padat penumpang, kan plang nama stasiun di luar udah enggak keliatan lagi," katanya saat ditemui Kompas.com di Stasiun Bogor, Selasa (27/8/2013).

Saat ini, papan informasi yang terdapat pada KRL Commuter Line hanya berupa papan rute manual yang terletak di atas pintu. Dengan papan informasi manual ini, hanya penumpang warga Jabodetabek yang hafal sedang berhenti di stasiun mana.