Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Tokopedia: Masyarakat Perlu Diberi Edukasi untuk Belanja Secara "Online"
Ilustrasi Harbolnas
JAKARTA, KOMPAS.com - Menanggapi maraknya penipuan di dunia maya, salah satu tempat jual beli online Tokopedia menilai perlu adanya edukasi mendalam kepada masyarakat.
"Masyarakat membutuhkan pengetahuan lebih dalam melakukan transaksi online," ujar CEO Tokopedia William Tanuwijaya, Jakarta, Rabu (6/1/2016).
Dilanjutkan William, edukasi yang dibutuhkan terutama kepada pengguna yang tidak secara aktif memantau status transaksi dan mengetahui fitur-fitur tempat jual beli tersebut.
"Saya ambil contoh kasus pelanggan yang merasa tertipu ini merupakan akibat kurangnya pemahaman akan sistem di Tokopedia," ucap William.
Padahal, jika ada masalah pada transaksi dan pihak penjual tidak merespon, konsumen bisa meminta bantuan tim toko online tersebut.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Video rekomendasi
Video lainnya
Rekomendasi untuk anda
Powered by
Jixie mencari berita yang dekat dengan preferensi dan pilihan Anda. Kumpulan berita tersebut disajikan sebagai berita pilihan yang lebih sesuai dengan minat Anda.
Terkini Lainnya
Megapolitan
30/11/2023, 17:16 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 17:03 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 16:57 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 16:41 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 16:27 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 16:07 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 15:01 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 14:49 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 14:45 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 14:40 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 14:39 WIB
Megapolitan
30/11/2023, 14:05 WIB
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Terpopuler
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Now Trending
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Jelajahi
Penghargaan dan sertifikat:
