Menurut Yayan, mesin genset memiliki banyak komponen yang mudah terbakar. Kondisi inilah yang membuat api menimbulkan asap hitam dan tebal.
Untuk menyiasati keadaan, petugas pemadam yang diterjunkan di lokasi tampak membuat lubang di bagian ventilasi yang jadi penghubung genset dengan udara luar. Dari lubang inilah air kemudian disemprotkan ke bawah.
Genset di basement tiga Apartemen Cinere Bellevue dilaporkan mulai terbakar pada Rabu (4/10/2017) sekitar pukul 21.00. Api dilapokan sempat beberapa kali muncul kembali setelah dapat dipadamkan. Terakhir api terpantau merembet dan muncul di lantai dasar mal pada Kamis pagi. Sekitar pukul 09.00, api di lantai dasar mal dapat dipadamkan.
Sekitar pukul 09.30, satu per satu mobil pemadam tampak sudah meninggalkan lokasi. Namun proses pemadaman belum dipastikan sepenuhnya usai. Terpantau masih tersisa sejumlah mobil pemadam dan petugas yang terpantau masih menyemprotkan api ke titik pusat api di bawah basement tiga.
Sampai sekitar pukul 15.00, proses pemadaman terpantau masih berlangsung. Asap terlihat masih ada di lokasi. Walau tak lagi tebal dan pekat seperti sebelumnya.