Belum Dapat Dipastikan Kapan Pasokan Air Jakarta Kembali Normal

"Belum ada pompa yang dapat dioperasikan karena panel listriknya masih diperbaiki. Kami berusaha sebaik mungkin dan tak pernah berhenti untuk memperbaiki panel listrik itu," kata Kepala Divisi Bendungan Perum Jasa Tirta II Joni Panusunan, Senin (5/8/2013), ditemui di lokasi perbaikan.

Tim perbaikan kini terus berupaya memperbaiki panel listrik pompa air baku yang terbakar pada Sabtu. Fokus perbaikan panel listrik itu adalah membersihkan dan memperbaiki bagian yang terbakar. Petugas mengupayakan panel listrik dapat bekerja kembali sehingga bisa digunakan untuk menyalakan satu dari empat pompa yang ada.

”Oleh karena itu, kami masih berupaya keras agar panel listrik bisa segera baik sehingga satu pompa dapat segera dioperasikan,” katanya.

Joni tak dapat memberikan kepastian lamanya perbaikan panel listrik tersebut. Sementara itu, pasokan air baku tetap dialirkan ke pompa Instalasi Pengelolaan Air Pejompongan dengan sistem gravitasi.

Tanpa panel listrik di instalasi pompa Perum Jasa Tirta II Cawang, distribusi air tidak bisa maksimal. Gaya gravitasi yang diandalkan tidak mampu mendorong air dalam jumlah besar. ”Tanpa panel listrik di Cawang, distribusi air ke Pejompongan berjalan lambat. Kebetulan letak Cawang lebih tinggi daripada Pejompongan,” kata Direktur Utama PD Perusahaan Air Minum Jakarta Raya (PAM Jaya) Sriwidayanto Kaderi.

Dengan mengandalkan distribusi alami itu, Palyja mendapatkan suplai air dari Kali Malang 860 liter per detik, Kanal Barat 1.014 liter per detik, ditambah dengan pembelian air baku dari operator PT Aetra 450 liter per detik. Total pasokan air yang didapatkan Palyja pada Senin sebanyak 2.324 liter per detik. Volume ini jauh lebih kecil dibandingkan dengan pasokan normal yang diterima Palyja sebanyak 5.600 liter per detik.

Untuk mengurangi beban warga, PD PAM Jaya mengerahkan tangki pengangkut air bersih ke warga. Warga bisa memanfaatkan layanan itu dengan syarat ada yang mengoordinasi pendistribusian. PAM Jaya membuka layanan telepon di nomor (021) 5737023 untuk menerima pengaduan terkait pasokan air bersih. Posko berada di kantor PAM Jaya di Jalan Penjernihan II, Pejompongan, Jakarta Pusat.

”Lebih baik pihak RW yang mengoordinasi. Mereka bisa menghubungi posko kami agar dapat pasokan air. Prosedur seperti ini kami terapkan agar tidak salah sasaran sehingga ada yang bertanggung jawab,” ujar Sriwidayanto.

PAM Jaya bersama operator siap menyuplai air dari 16 truk tangki, yang terdiri dari 2 truk PAM Jaya, 10 truk Palyja, dan 4 truk bantuan Kementerian Pekerjaan Umum. Setiap truk berkapasitas 4.000 sampai 5.000 liter air yang siap dipakai warga.

Posko pengaduan yang sama dibuka Palyja untuk pelanggan air bersih. Pelanggan dapat menghubungi pusat pengaduan Palyja di nomor (021) 29979999 jika membutuhkan informasi lebih lanjut. Layanan ini tersedia tujuh hari dalam seminggu selama 24 jam atau melalui website Palyja www.palyja.co.id dan layanan pesan pendek di nomor 0816725952.

Jika pada hari-hari normal keluhan pelanggan Palyja datang dari 600 orang, sejak terjadi gangguan pasokan air pada Sabtu lalu, jumlah keluhan mencapai ribuan orang setiap hari.

”Hari Minggu, keluhan yang masuk sebanyak 5.000, hari Sabtu sebanyak 3.400. Semuanya menanyakan gangguan instalasi panel pompa di Cawang, Jakarta Timur,” kata Kepala Humas Palyja Meyritha Maryanie. (K10/MDN/NDY)