"Memang masih terlalu banyak isu menyetor macam-macam. Makanya, ini balik lagi ke kinerja mereka dan (menindaklanjuti) laporan masyarakat saja," kata Basuki di Balai Kota, Rabu (27/1/2016).
Menurut Basuki, yang terpenting, lurah harus bertindak cepat ketika ada laporan maupun aduan warga.
Lurah, kata Basuki, harus dapat menjadikan wilayahnya aman, bersih, nyaman, dan bebas genangan.
Jika lurah merasa kesulitan menyelesaikan permasalahan di lingkungannya, Basuki mengimbau untuk berkomunikasi dengan suku dinas terkait.
"Misalnya (kelurahan) yang di Tanjung Duren enggak sanggup nih atasi genangan karena memang belum diperbaiki, maka dia perintahkan Sudin Tata Air yang bersihkan," kata Basuki.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.