Tambah Daya Tarik Penumpang, Railink Operasikan Layanan City Check-In dan Baggage Handling

JAKARTA, KOMPAS.com - Menambah daya tarik penumpang, Railink operasikan layanan city check-in dan baggage handling khusus penumpang Kereta Api Bandara di Stasiun BNI City Sudirman, Jakarta Pusat mulai Jumat (31/1/2020).

Adanya dua layanan tersebut merupakan hasil kerja sama antara PT Railink dengan PT Gapura Angkasa.

Plt Direktur Utama PT Railink, Mukti Jauhari mengatakan, dengan adanya layanan ini, masyarakat yang membawa barang bawaan dengan muatan banyak bisa dibantu oleh tenaga porter di Stasiun KA BNI City menuju Stasiun KA Soekarno Hatta.

Baca juga: Dua Tahun Beroperasi, PT Railink Klaim Penumpang Kereta Bandara Meningkat

"Kami menyiapkan layanan ini untuk mempermudah penumpang jika mau ke bandara dengan barang bawaan banyak. Sehingga penumpang tidak akan repot lagi," ujar Mukti di Stasiun KA BNI City, Sudirman, Jakarta Pusat, Jumat.

Mukti mengatakan, sudah disiapkan sekitar 20 porter untuk mengangkut barang-barang penumpang yang hendak ke Stasiun Bandara Soekarno-Hatta.

Layanan city check-in dan baggage handling ini juga gratis selama tiga bulan ke depan.

"Belum tahu harga ke depannya. Yang jelas saat ini masih gratis. Harapannya dengan adanya layanan ini bisa memudahkan dan memuaskan pelanggan," ucap dia.

Mukti mengatakan, layanan city check-in dan baggage handling ini dioperasikan mulai dari pukul 07.00 WIB hingga 21.00 WIB.

Saat ini, kedua layanan itu hanya dapat digunakan untuk penumpang domestik maskapai Garuda Indonesia dan Citilink.

"Untuk saat ini layanan ini hanya untuk penumpang domestik maskapai Garuda Indonesia dan Citilink. Berharapnya ke depannya layanan ini bisa digunakan seluruh penumpang maskapai juga," kata dia.

Baca juga: Railink: Warga Bekasi Bisa Akses KA Bandara dari Stasiun Manggarai

Mukti menjelaskan, bagi penumpang KA Bandara BNI City yang hendak menggunakan layanan ini musti datang ke counter city check in dan baggage handling.

Lalu, barang bawaan tersebut ditimbang guna mengetahui kapasitas bagasi yang diperlukan.

"Setelah itu nanti porter langsung membawa barang yang ditimbang dan sudah diberikan label sampai ke kereta," paparnya.

Kemudian, para porter itu yang nantinya akan membawa barang bawaan yang telah ditimbang itu menuju shuttle bus penumpang menuju drop off T2 Gate 3 (Citilink) dan T3 Gate 3 (Garuda Indonesia).

Lalu nanti petugas asistensi yang telah disediakan akan menunggu di lobi terminal dan mengarahkan penumpang ke X-ray bagasi atau security check passenger terminal keberangkatan.

"Petugas itu juga nanti yang membawa bagasi penumpang ke baggage drop dan yang mengarahkan penumpang ke ruang boarding," tutur dia.