Barang Tertinggal di Stasiun saat Mudik? Jangan Panik, Cari di Sistem Lost and Found KAI

JAKARTA, KOMPAS.com - PT KAI menghimbau para pemudik untuk tidak khawatir ketika ada barang yang tertinggal di area stasiun saat musim mudik Lebaran.

Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan, pihaknya memiliki sistem bernama Lost and Found yang digunakan untuk mendata barang-barang apa saja yang dianggap tak bertuan di sekitar stasiun.

"Setiap KA datang, petugas akan melakukan penyisiran ke seluruh KA dan akan mendata barang-barang yang dianggap punya penumpang yang tertinggal. Kemudian barang itu akan kami amankan di Lost and Found," ujar dia kepada awak media di Stasiun Pasar Senen, Selasa (25/4/2023).

Baca juga: Arus Balik Mulai Meningkat, 42.700 Penumpang Kereta Tiba di Jakarta Hari Ini

Lost and Found, kata Eva, bisa diakses secara online di stasiun mana pun.

Penumpang nantinya hanya perlu membuat laporan di stasiun tersebut perihal adanya barang yang tertinggal.

Setelah itu, petugas akan membantu mencarikan barang yang hilang di dalam sistem Lost and Found.

"Pengguna jasa yang merasa barangnya tertinggal dan baru sadar di stasiun tertentu tidak perlu khawatir, mereka bisa menghubungi petugas yang ada di stasiun untuk melihat apakah barangnya masuk ke dalam data yang ditemukan oleh petugas dan ada di sistem Lost and Found atau tidak," tutur dia.

Baca juga: KAI Jual Tiket Kereta Eksekutif Bertarif Rendah Pasca-Lebaran 2023

Jika petugas menemukan barang yang hilang di dalam sistem, petugas nantinya akan memberi informasi detail soal keberadaan barang.

Pemudik kemudian boleh mengambil barang tersebut di stasiun yang dititipkan dengan menunjukkan identitas diri dan bukti tiket perjalanan KA.

"Untuk pengambilannya nanti bisa dilakukan di stasiun di tempat barang diamankan. Pengguna jasa yang kehilangan barang hanya perlu menyiapkan KTP dan jangn lupa bawa bukti tiket," imbuh dia.