Pengguna KRL Minta PT KAI Benahi Stasiun Manggarai

JAKARTA, KOMPAS.com - Salah seorang penumpang KRL bernama Chika (25), menyarankan agar PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) segera memperbaiki dan menambah fasilitas di stasiun Manggarai.

"Perlunya Manggarai diperbaiki," ucapnya ketika diwawancarai oleh Kompas.com, Minggu (17/3/2024).

Ia mengungkapkan, eskalator dan lift di Stasiun Manggarai sering kali tidak berfungsi saat jam sibuk.

"Eskalator ama lift mati mulu," sambungnya.

Baca juga: Eskalator di Peron 11 dan 12 Stasiun Manggarai Kembali Beroperasi

Chika mengaku, sering kali ingin menyerah jika harus transit di Stasiun Manggarai.

"Kadang saya aja pengin nyerah ya Allah kalo di Manggarai," keluhnya.

Senada dengan Chika, Alvioni penumpang KRL yang sering transit di Manggarai juga mengeluhkan fasilitas di stasiun yang sering tak berfungsi.

"Enggak ngerti sih, flow-nya kacau banget dari pihak commuter. Tapi, susah sih dengan orang sebegitu banyak mau pindah kereta ke Bogor cuma andelin tangga itu doang, ya, membludak lah," jawabnya.

Alvioni juga mengatakan, tak jarang melihat penumpang cekcok dengan petugas keamanan di stasiun Manggarai karena terlalu padat.

"Enggak jarang jadi ribut tuh penumpang sama security stasiun karena terlalu padat," sambungnya.

Baca juga: Senangnya Penumpang KRL Bisa Pakai Eskalator Lagi Menuju Peron 11 dan 12 di Stasiun Manggarai

KOMPAS.com/ SHINTA DWI AYU Penumpang KRL menilai, desain terbaru dari stasiun Manggarai dinilai kurang efektif. Minggu (17/3/2024).

Alvioni berharap, jika stasiun Manggarai ingin dijadikan stasiun transit maka harus siap dari segi fasilitas dan pengaturan penumpang.

"Ya, sebenarnya kan sesederhana Manggarai siap buat transit, siap dalam arti fasilitas dan sistem pengaturan penumpang," tegasnya.

Sebelumnya, Wakil Direktur PT Kereta Api Indonesia (KAI), Raden Agus Dwinanto Budiadji mengakui bahwa Manggarai belum sepenuhnya siap menjadi stasiun transit terbesar.

Namun, Agus berjanji akan terus memperbaiki dan menambah fasilitas di stasiun Manggarai agar tidak terjadi penumpukan penumpang lagi.

Ia mengatakan, PT KAI juga sudah berusaha mengatasi penumpukan penumpang dengan menambah jalur KRL.

Serta mulai tahun depan, PT KAI juga akan menambah 18 rangkaian KRL yang akan datang secara bertahap.