Dikejar-kejar Penumpang, Petugas Lion Air Kabur

Mereka melampiaskan kekesalan itu kepada para petugas Lion Air. Banyak penumpang yang mencegat petugas Lion Air. Mereka akhirnya "menghilang" karena dikejar-kejar penumpang. [Baca: Penerbangan Tertunda, Penumpang Lion Air Ini Terkatung-katung 7 Jam]

Namun, seorang petugas perempuan sempat tidak bisa berkelit dari penumpang. Insiden ini terjadi di loket tiket Lion Air yang berada di samping pintu keberangkatan Terminal I B.

Petugas itu tidak bisa menjawab pertanyaan penumpang soal keterlambatan penerbangan. "Saya enggak tahu. Saya baru datang. Saya juga enggak tahu petugas di sini pada ke mana," ujar petugas perempuan tersebut, yang langsung meninggalkan penumpang.

Ari (24), penumpang tujuan Pekanbaru, Riau, mengatakan, petugas Lion Air di loket tiket pesawat 'menghilang', meninggalkan loket. "Tadi juga ditanya malah lempar sana, lempar sini, enggak jelas. Orang stafnya juga ditanyain main tunjuk-tunjukan. Itu sekarang petugas loketnya enggak ada," ujar Ari.

Seperti diberitakan, penundaan penerbangan Lion Air itu terjadi sejak Rabu (18/2/2015) malam. Hal ini mengakibatkan banyak penumpang yang telantar. [Baca: Penerbangan "Delay" Parah Semalam, Menhub Minta Lion Air Tanggung Jawab]

Sampai saat ini, belum ada keterangan dari pihak Lion Air soal keterlambatan ini. Kompas.com belum berhasil menghubungi pihak maskapai.