Dalam pertemuan ini, mereka mencoba meyakinkan proses evakuasi korban yang terus berjalan untuk mengurangi kekhawatiran keluarga.
Meski demikian, beberapa keluarga terlihat tidak sanggup menahan emosi dan air mata saat mengeluhkan pencarian para korban.
Luapan emosi keluarga korban
Salah seorang orangtua korban meluapkan emosinya terhadap maskapai Lion Air atas kecelakaan pesawat yang menewaskan anaknya.
"Saya orangtua Johan Ramadhan. Saya mengucapkan terima kasih sebesar-sebesarnya terutama Basarnas dan yang lain, tetapi tidak untuk Lion Air. Untuk Pak Rusdi Kirana saya anggap gagal," kata dia.
Ia menyesalkan sikap Lion Air yang tidak proaktif membantu keluarga korban.
"Itu disediakan crisis center, tetapi kami tak pernah dikabarkan. Jangankan empati, menelepon pun tidak, Pak," ucap dia dengan nada tinggi.
"Ini kejadian berapa kali, mungkin yang lain tidak sampai memakan korban. Kami kehilangan anak kami bukan barang yang dibuang ke laut," lanjutnya.
Ia juga memohon agar pemerintah bisa menindak tegas maskapai Lion Air.
Sementara itu, Muhammad Bambang, ayah korban Pangkhi Pardana memohon agar putranya bisa segera diidentifikasi.
"Bapak Menteri, saya sampaikan mohon dengan hormat kiranya penumpang JT 610 mohon dapat segera kembali ke kami dan teridentifikasi," ujar Bambang.
Bambang juga meminta pertanggungjawaban pihak Lion Air. Ia menganggap kecelakaan ini sebagai human error.
"Kami mendapat informasi benar atau tidak bahwa pesawat sudah trouble di Bali saat ke Jakarta. Dalam hal ini, tentu teknisi Lion harus bertanggung jawab penuh. Tolong manajemen Lion harus diperbaiki," kata Bambang.
Menhub minta evakuasi dan investigasi 24 jam
Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi meminta KNKT menyampaikan hasil investigasi, khususnya kepada keluarga korban secara berkala.
Hal ini sesuai arahan Presiden Joko Widodo yang memerintahkan pihak-pihak terkait melakukan evakuasi dan investigasi, bahkan 24 jam dalam sehari.
"Sesuai dengan instruksi Bapak Presiden sempat dua kali ke Priok. Dua kali saya dipanggil untuk melakukan rapat, Beliau berpesan agar proses daripada pencarian ini dilakukan all out dengan sungguh-sungguh, bahkan 24 jam," ujar Budi Karya.
Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi meminta Lion Air memfasilitasi kebutuhan para keluarga korban jatuhnya pesawat Lion Air JT 610.
Selain itu, Budi juga meminta agar pihak Lion Air memberikan fasilitas penuh dan pendampingan kepada keluarga korban.
"Saya minta Lion Air melakukan pendampingan dan memfasilitasi kebutuhan keluarga korban. Tidak hanya Lion Air, seluruh stakeholder aviasi juga saya minta bantu keluarga korban," ucapnya.
Air mata Kabasarnas
Tangisan Kepala Basarnas Marsdya M Syaugi pecah saat berbicara di hadapan keluarga korban.
Ia berusaha meyakinkan keluarga bahwa pihaknya sedang berusaha melakukan pencarian korban Lion Air JT 610.
"Saya memahami perasaan Bapak dan Ibu. Saya siang dan malam tak henti-hentinya bolak-balik laut dan darat untuk mencari para korban," ujar Syaugi sembari menitikkan air mata.
Suara Syaugi bergetar saat menegaskan dirinya tidak akan menyerah bersama tim gabungan untuk mengevakuasi korban.
"Untuk melakukan pencarian ini, saya tidak menyerah, Mudah-mudahan dengan waktu yang ada ini kami tetap all out," ujarnya.
Ia juga menceritakan keseriusan tim SAR gabungan mengevakuasi korban dan pesawat tersebut.
"Kami dari tim SAR turut berduka mendalam, kami juga bisa merasakan bagaimana perasaan Bapak Ibu. Kami juga berduka dalam operasi kami 24 jam gugur pula tim SAR kami, Bapak Syachrul," kata Syaugi.
Syaugi menuturkan, proses evakuasi sudah dimulai 30 menit setelah pesawat dinyatakan hilang kontak di perairan Tanjung Karawang, Jawa Barat.
Pihaknya langsung memberangkatkan empat armada kapal untuk melakukan pencarian.
Dalam proses evakuasi, dibentuk tim gabungan yang terdiri dari Basarnas, Polri, TNI, Bakamla, Palang Merah Indonesia (PMI), KNKT dan tim lainnya.
"Kami mengerahkan 151 penyelam handal bersertifikat internasional. Peralatan ada lima helikopter, 61 kapal laut, belum lagi kapal nelayan yang ada dalam rangka mengevakuasi korban. Ambulans dari Polri, TNI, maupun dari instansi lain," tutur dia.
KNKT gandeng beberapa negara
Kepala KNKT Soerjanto Tjahjono juga berupaya semaksimal mungkin untuk secepatnya mengungkap isi black box yang telah ditemukan agar bisa diberitahukan ke keluarga korban.
Pihaknya bekerja sama dengan beberapa tim dari Amerika Serikat, Australia, Singapura, hingga Arab Saudi.
"Saat ini KNKT bersama tim dari Amerika, Australia, Singapura dan juga dari Arab Saudi, mereka mengirimkan investigatornya. Mereka dengan antusiasme tinggi ingin membantu baik peralatan maupun personel," tutur Soerjanto.
Ia mengatakan, tim Singapura membawa alat pendeteksi bawah air dan mengirimkan spesialis black box.
Selain itu, tim Singapura membawa alat untuk mengunduh data-data dalam black box tersebut.
Saat ini, black box yang sudah ditemukan adalah flight data recorder (FDR). Sementara itu, black box jenis cockpit voice recorder (CVR) masih dicari.
"Black box seperti yang disampaikan Kabasarnas tadi bahwa sampai saat ini baru satu black box yang kami temukan berisi data atau yang kita sebut FDR," kata dia.
Dalam FDR tersebut berisi data kecepatan pesawat, ketinggian, putaran mesin, temperatur posisi dari black control dan kemudi pesawat dalam kokpit.
Selain itu, black box ini berisi 69 jam penerbangan dari saat pesawat mengalami kecelakaan dan parameternya ada 1.700 parameter terekam di dalam kotak berwarna oranye tersebut.
Sementara itu, untuk CRV yang sedang dicari adalah berisi percakapan antara pilot dan co-pilot di dalam cokcpit selama penerbangan.
https://megapolitan.kompas.com/read/2018/11/06/08001611/luapan-emosi-keluarga-hingga-tangisan-kabasarnas-dalam-pertemuan-kasus