Joseph mengatakan, kehadiran transjakarta pada rute tersebut untuk menggantikan metromini 45 yang berhenti beroperasi.
"Karena sebelumnya yang melayani rute itu ada metromini 45, nah sekarang sudah tidak beroperasi lagi. Sementara masyarakat tetap membutuhkan layanan sehingga transjakarta harus ada di sana," ujar Joseph kepada Kompas.com, Selasa (4/12/2018).
Ia menuturkan, bukan perkara mudah memenuhi tuntutan para sopir angkot.
Pasalnya, transjakarta pada rute tersebut sudah melayani empat ribu penumpang dalam satu hari.
"Rute itu juga sudah beroperasi satu tahun, jadi sebetulnya sudah lama bukan hal yang baru. Pelanggan dilayani di situ juga empat ribu orang setiap hari," ucap Joseph.
Menurut dia, operasional transjakarta pada rute tersebut merupakan keputusan Dinas Perhubungan DKI Jakarta.
"Ada surat keputusan Dishub untuk mengisi trayek itu. Pelayanannya sangat dibutuhkan, jadi kalau angkot protes atau mengajukan keluhan, saya pikir Dishub harus memberikan penegakan hukum yang jelas," ujarnya.
Sebelumnya, sejumlah sopir angkot mogok beroperasi sembari menuntut dihentikannya trayek transjakarta jurusan Pulogadung-Pondok Gede, Senin (3/12/2018).
Menurut mereka, kehadiran bus metro transjakarta membuat pendapatan para sopir angkot menurun.
https://megapolitan.kompas.com/read/2018/12/04/13570491/kata-pt-transjakarta-soal-tuntutan-sopir-angkot-hapus-trayek-pulogadung