Menurut dia, fenomena itu wajar terjadi di MRT yang baru dioperasikan.
"Jangan merendahkan, jangan menghina, jangan mengejek, kita semua mengalami proses pembelajaran. Tidak semua orang pernah naik kendaraan apapun, ada yang baru naik pesawat pertama kali juga ada di bangsa kita ini," kata Anies di kawasan Jakarta Barat, Selasa (26/3/2019).
Menurut Anies, kejadian itu seharusnya menjadi pembelajaran agar ke depan perilaku penumpang bisa lebih baik.
Ia mengatakan, tiap orang juga pernah berperilaku lucu ketika pertama naik pesawat atau kereta.
"Ini pertama kali ada stasiun bawah tanah. Jadi saya merasa ini suatu proses yang normal, bagian dari proses pembelajaran, dan hargai semuanya sebagai saudara sendiri, ini saudara sebangsa kok, jangan rendahkan, sama sekali jangan pernah direndahkan," ujarnya.
Anies mengatakan seharusnya warga bisa mencontohkan perilaku baik ketika melihat perilaku tidak tertib di sekitarnya.
Hal itu lebih baik dibandingkan mengunggah foto ke media sosial dan menjadikan viral.
"Saya miris betul melihat difoto, diejek, diviralkan dengan wajah yang ada di situ, tak baik itu," kata Anies.
Sejumlah penumpang MRT Jakarta yang berperilaku tidak tertib menjadi viral di media sosial.
Ada penumpang yang makan sambil duduk lesehan di stasiun, bergelantungan di dalam kereta, hingga menginjak kursi MRT yang tengah diuji coba publik.
Foto- foto perilaku tidak tertib sejumlah penumpang diunggah warganet, salah satunya akun Instagram @jktinfo. Perilaku tidak tertib sejumlah penumpang ini disayangkan warganet.
https://megapolitan.kompas.com/read/2019/03/26/13330101/anies-jangan-merendahkan-kita-semua-mengalami-proses-pembelajaran