Usai Warga Diteriaki "Pelit" Saat Bikin Laporan, Kapolsek Palmerah Pastikan Seluruh Layanan Gratis

JAKARTA, KOMPAS.com - Kapolsek Palmerah AKP Dodi Abdulrohim memastikan seluruh layanan di Polsek Palmerah tak dipungut biaya alias gratis.

Hal itu disampaikan Dodi usai kabar anak buahnya yang meminta uang dan meneriaki ucapan rasis setelah melayani warga yang melakukan pengaduan viral di media sosial.

"Gratis. Semua laporan tidak dipungut biaya," kata Dodi, dilansir Tribunjakarta.com, Jumat (25/11/2022).

Dodi pun mengatakan bakal lebih mengawasi anggotanya dalam hal pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT)

"Akan kami lebih awasi, khususnya internal. Terutama pada saat pembuatan laporan itu betul-betul di situ ada piket reskrim, piket intel, termasuk piket pawa, sehingga betul-betul saling mengawasi. Sehingga kontrol pelayanan masyarakat lebih diintensifkan lagi," kata Dodi.

Adapun pengetatan pengawasan ini dilakukan lantaran adanya warga berinisial RA, yang mengeluh mendapat pelayanan tidak menyenangkan saat membuat laporan kehilangan di sana.

Usai membuat laporan kehilangan buku tabungan dan berterima kasih, menurut RA, salah satu polisi pun bertanya seakan-akan meminta uang kepadanya.

"Ketika selesai laporannya, si bapaknya bilang 'cuma terima kasih doang?', Terus saya bilang 'iya'. Karena saya tau aturannya di kepolisian tidak boleh ada pungli," kata RA di Mapolsek Palmerah, Kamis (24/11/2022) malam.

Saat hendak pulang, RA mendengar polisi malah meneriakinya 'pelit' sembari membawa asal daerahnya. Pengalaman itu pun diungkapkan RA melalui akun twitternya dan mendapat tanggapan luas dari warganet. Atas peristiwa itu, Dodi meminta maaf kepada RA.

"Kami sudah meminta maaf dengan sangat kepada mas RA," ungkap Dodi di Mapolsek Palmerah, tadi malam.

"Artinya ini juga momen kami untuk memperbaiki diri lagi, pengawasan ke anggota dan lebih memaksimalkan lagi pelayanan dan pengayoman kepada masyarakat," lanjut dia.

Selain itu, anggota yang dimaksud RA telah meneriaki ujaran SARA kepadanya, kini telah diperiksa oleh Provos Polres Metro Jakarta Barat.

Artikel ini telah tayang di TribunJakarta.com dengan judul Anggotanya Bikin Malu Polsek Palmerah Gara-gara Minta Duit, Kapolsek Pastikan Pelayanan Gratis