Cerita Penyandang Disabilitas yang Terperosok di Peron Stasiun Cikini

JAKARTA, KOMPAS.com - Penyandang tunanetra Fazlur Rahman menceritakan pengalaman menegangkan sekaligus menakutkan yang menimpanya pada Minggu (18/11/2019) lalu.

Fazlur mengatakan, dirinya nyaris tertabrak kereta akibat terperosok di peron Stasiun Cikini, Jakarta Pusat.

Cerita bermula ketika ia berangkat dari rumahnya ke Stasiun Cikini dengan naik ojek online.

“Saya diturunin di trotoar, masuk stasiun cukup jauh, terus saya menepi dengan sendirinya. Saya bertanya kepada orang, masuk ke Stasiun Cikini sebelah mana,” ujar Fazlur saat dihubungi, Selasa (26/11/2019).

Sesampainya di Stasiun Cikini, Fazlur diarahkan dan dituntun petugas untuk menunggu kereta di peron KRL tujuan Bekasi.

Baca juga: Guiding Block Khusus Tunanetra yang Berbentuk Zig-zag Akhirnya Dibongkar

Setelah beberapa saat menunggu, akhirnya kereta yang dinanti datang. Fazlur saat itu diantar oleh petugas menuju pintu kereta.

Namun, saat diinstruksikan petugas naik, kakinya malah terperosok dari peron hingga menyentuh rel kereta.

“Ketika saya naik, kemudian saya malah terperosok ke bawah, di antara peron dan kereta,” ujar Fazlur.

Kejadian itu membuatnya panik, mahasiswa S2 UNJ jurusan Bahasa Indonesia ini lantas meraba-raba kereta dan berusaha naik.

“Pokoknya saya panik, campur aduk, belum ada sakit yang saya rasa. Di pikiran saya hanya panik aja,” kata Fazlur.

Setelah beberapa saat Fazlur terperosok, petugas yang melihat langsung menariknya ke atas peron. Ia juga dituntun ke dalam kereta.

Namun, tak ada seorang petugas pun yang menanyakan keadaan Fazlur kala itu. Bahkan, tak ada yang memberikan ia minum untuk sekadar menenangkannya saat itu.

“Setelah saya naik kereta akhirnya petugas pergi, tak ada satu pun yang menanyakan keadaan saya. Bahkan, saya dibiarkan sendiri,” ucap dia.

Setelah di dalam kereta, Fazlur mengaku masih kaget dan takut. Saat meraba-raba kaki dan tangannya, Fazlur merasakan perih.

“Saya rasa kok kaki, tangan, siku, tulang saya membengkak. Luka tidak seberapa, tapi luka dalam. Kemudian lebam lebam karena terbentur,” kata Fazlur.

Kini Fazlur trauma untuk naik kereta sendiri tanpa ditemani.

“Sekarang saya naik kereta rasanya tidak seperti dulu dan minta ditemani,” ucapnya.

Ia berharap ke depannya petugas PT KCI lebih jeli dan perhatian kepada para penyandang disabilitas. Kejadian yang menimpa Fazlur juga diharapkan bisa jadi evaluasi PT KCI agar tidak ada lagi korban seperti dirinya.

“Saya minta KCI komitmen untuk memperbaiki pelayanannya agar lebih jeli dan lebih merangkul petugas para penyandang disabilitas,” tuturnya.