Cerita Penumpang Tunggu Bagasi Sampai 1,5 Jam di Bandara Soekarno-Hatta

TANGERANG, KOMPAS.com - Sejumlah penumpang yang tiba di Bandara Soekarno-Hatta, Kota Tangerang, Minggu (8/5/2022), mengaku masih harus mengantre lama di area pengambilan bagasi.

Salah satunya adalah Randoali (23). Ia mesti menunggu selama satu setengah jam hanya untuk mengambil kopernya di area pengambilan bagasi, Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta.

"Antre bagasinya lama, sekitar satu setengah jam. Saya cuma bawa dua koper (masuk bagasi) dan satu tas (masuk kabin pesawat)," ujar dia saat ditemui di Sub Terminal 2E, Minggu.

Baca juga: Hadapi Arus Balik, Pengelola Bandara Soekarno-Hatta Siapkan Kelancaran Pengambilan Bagasi

Pria yang tiba dari Bandara Djalaluddin Gorontalo, itu mengatakan, pada penerbangan waktu normal, pengambilan bagasi tidak butuh waktu selama ini.

Dia menduga, antre bagasi yang lama itu disebabkan oleh banyaknya penumpang yang tiba di Bandara Soekarno-Hatta.

Randoali yang mendarat pukul 10.30 WIB baru bisa mengambil koper-kopernya sekitar pukul 12.05 WIB.

"Biasanya (pengambilan bagasi) lebih cepat. Ya harusnya conveyor belt-nya dibanyakin ya," saran dia.

Penumpang lain bernama Riyad (27) juga mengakui hal serupa.

Meski tidak selama Randoali, Riyad harus menunggu selama satu jam untuk mengambil kopernya.

Baca juga: Situasi Pelabuhan Merak di Puncak Arus Balik, Masih 369.000 Orang Belum Balik ke Pulau Jawa

"Lumayan lama ya, kan biasanya enggak selama ini. Kira-kira satu jam-an buat ngambil (koper)," tuturnya, ditemui di lokasi yang sama.

Riyad turut menduga, proses pengambilan bagasi itu memakan waktu yang lama lantaran banyaknya penumpang tiba di Bandara Soekarno-Hatta pada Minggu ini.

"Ya mungkin karena ada arus balik, jadi penumpangnya banyak, terus ngambil bagasinya antre dan lama," sebut dia.

Diketahui, puncak arus balik di bandara tersebut diperkirakan terjadi pada 7-9 Mei 2022.

Di sisi lain, pengelola Bandara Soekarno-Hatta sebelumnya mengklaim telah menyiapkan diri untuk memfasilitasi angkutan mudik Lebaran 2022, baik arus mudik dan arus balik.

Baca juga: Rekor Kembali Tercipta, Volume Kendaraan Arus Balik 2022 di Jalan Tol

Senior Manager Branch Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta M Holik Muardi berujar, salah satu hal yang disiapkan adalah kelancaran pengambilan bagasi milik penumpang pesawat.

"Kami sudah berkolaborasi dan berkoordinasi juga dengan maskapai, ground handling, untuk kelancaran pengambilan bagasi bagi penumpang, terutama di area kedatangan," paparnya pada awak media, Minggu.

Untuk memperlancar pengambilan bagasi, pihak Bandara Soekarno-Hatta juga menyiapkan jumlah troli yang lebih banyak lagi.