Meski proses pemesanan satu unit motor Yamah Aerox sudah dilunasi, namun, pihak diler hingga kini belum mengirimkan motor pesanan Liana.
Tak hanya Liana, penipuan serupa juga terjadi pada sejumlah orang lainnya.
Puluhan orang itu beramai-ramai menggeruduk sebuah diler motor di Jalan Radar Auri, Cibubur, Jakarta Timur pada Selasa (23/5/2023).
Mereka merasa tertipu karena motor yang dibeli secara tunai tak kunjung diantarkan oleh pihak diler.
Puluhan pembeli itu diterima oleh manajemen sekitar pukul 14.00 WIB.
Kemudian, mereka langsung memasuki ruangan kerja untuk melakukan mediasi dengan pihak diler.
Mediasi masih buntu
Namun, mediasi yang berlangsung sekitar empat jam itu rupanya tak ada titik temu.
Pasalnya, pihak manajemen belum dapat menyanggupi tuntutan para pembeli yang meminta pertanggungjawaban.
Liana mengatakan, alasan kedatangannya bersama korban lainnya untuk meminta iktikad baik dari pihak diler.
Namun, para pembeli malah dihadapkan dengan pengacara dan admin diler tersebut.
Pihak diler melalui kuasa hukumnya malah meminta para pembeli untuk menunggu proses penyelidikan pihak kepolisian.
"Kami kan enggak mau tahu ya. Kami kan datang ke sini ketemunya sama mereka, sales mereka, karyawan mereka," kata Liana.
"Saya bukan beli di pinggir jalan atau sama orang lain, tapi sama mereka. Kami percaya diler resmi dan besar. Tapi, kayaknya malah enggak ada iktikad baik," sambung dia.
Baca juga: Sales Diler Honda MT Haryono Gunakan Uang Hasil Tipu Konsumen buat Buka Bengkel di Jakut
Pada kesempatan yang sama, Kompas.com berupaya meminta klarifikasi atas persoalan tersebut ke pihak diler.
Namun, pihak diler belum bersedia memberikan keterangan apa pun.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.