Kesan Plt Gubernur DKI Gantikan Ahok Layani Aduan Warga

JAKARTA, KOMPAS.com - Sudah dua hari terakhir ini, Pelaksana tugas Gubernur DKI Jakarta Sumarsono melayani aduan warga tiap pagi di Balai Kota DKI Jakarta. Sumarsono mengatakan itu bukanlah hal yang baru bagi dia. Kegiatan semacam ini juga pernah dia lakukan ketika menjadi Plt gubernur di Sulawesi Utara.

"Ini saya lakukan juga waktu di Sulawesi Utara, bahkan pukul 06.00 WIB kalau di sana," ujar Sumarsono di Balai Kota DKI Jakarta, Jalan Medan Merdeka Selatan, Selasa (1/11/2016).

Soni, sapaan Sumarsono, mengatakan, dia juga siap membuka SMS dan pesan whatsapp yang dia dapat bahkan pada tengah malah. Menurut dia, kegiatan ini sudah menjadi rutinitas.

Untuk di Jakarta, Soni melihat persoalan yang banyak diadukan adalah soal sengketa lahan. Namun, ada juga masalah pribadi seperti seperti kehilangan pekerjaan. Semua itu merupakan laporan dari warga yang tidak berdaya dan membutuhkan pemerintah.

Kebiasaan melayani aduan warga, kata dia, merupakan penerapan nawacita Presiden Jokowi.

"Oleh karena itu saya kira semua perangkat PNS di DKI, bisa melakukan komunikasi dan interaksi yang lebih humanis dengan masyarakat," ujar Soni.