Loket "Refund" di Stasiun Tanah Abang Dinilai Jauh

JAKARTA, KOMPAS.com — Seorang penumpang KRL Commuter Line, Aisyah (55), menilai jauh jarak antara pintu keluar dan loket pengembalian uang jaminan tiket harian berjaminan (THB) di Stasiun Tanah Abang, Jakarta Pusat.

"Kalau masih muda sih enggak apa-apa, ini udah nenek-nenek, harus jalan jauh dan naik turun, demi Rp 5.000," ujar Aisyah ditemui di stasiun tersebut, Jumat (23/8/2013) siang.

Antrean pengembalian uang THB sebesar Rp 5.000 di Stasiun Tanah Abang, Jumat (23/8/2013) siang, juga tampak panjang. Aisyah mengaku tahu ada tenggat waktu tujuh hari bagi penumpang untuk mendapatkan kembali uang jaminan THB. Namun, menurutnya, ia memilih antre karena tidak rutin naik kereta.

"Saya tahu memang ada masa tenggangnya tujuh hari, tapi saya naik kereta karena bukannya tiap hari, jarang-jarang saya naik kereta, makanya harus ambil tiket jaminannya sekarang," aku Aisyah.

Stasiun Tanah Abang hanya memiliki satu pintu keluar, yang berada di pintu utara. Di pintu keluar itu tidak ada loket pengembalian uang jaminan THB, sementara loket pengembalian uang jaminan THB berada di lantai dua.