Manajer Komunikasi PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) Eva Chairunisa mengatakan, akibat kebakaran, banyak warga yang berkerumun di rel. Akibatnya, operasional KRL commuter line terhambat.
"Banyak warga yang berkerumun di atas rel. Untuk sementara, kereta tidak bisa melintas di jalur Tanah ABang-Karet," kata Eva kepada Kompas.com.
Menurut Eva, keadaan ini menyebabkan terjadinya penumpukan penumpang di tiga stasiun yang berada di jalur tersebut, masing-masing di Stasiun Tanah Abang, Stasiun Karet, dan Stasiun Sudirman.
"Apalagi kejadiannya bertepatan dengan jam padat sore hari, saat banyak orang pulang kerja," ujar Eva.
Hingga sekitar pukul 18.00, kobaran api masih terus melanda kawasan tersebut. Namun, petugas pemadam kebakaran telah disiagakan di lokasi.
Akibat terganggunya perjalanan KRL, penumpang memutuskan mencari alternatif angkutan lain. Dari pantauan Kompas.com di Stasiun Karet, sejumlah penumpang antre di loket untuk mengembalikan tiket harian.
Sebagian penumpang memilih naik bus untuk mencapai Stasiun Manggarai. "Dari Manggarai, saya melanjutkan naik kereta ke Pasar Minggu," kata Ayra, warga Poltangan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.