Warga berdatangan semenjak pukul 10.00 dan puncak kepadatan pengunjung mulai sekitar pukul 12.00. Bahkan, warga pun terpaksa mengantre untuk masuk ke dalam Balai Kota. Antrean mencapai kurang lebih 15 meter di pendopo halaman Balai Kota.
Warga mengaku senang karena Balai Kota dibuka untuk umum. Sebab, selama ini, terkesan menakutkan untuk masuk ruang Gubernur dengan penjagaan super ketat.
Namun, di balik itu, warga juga mengeluhkan kondisi toilet yang berada di kawasan Balai Kota. Sebab, toilet tampak jorok, kumuh, dan tidak terawat.
"Masak, kantor Gubernur toiletnya kumuh? Kelihatan jorok dan nggak terawat," kata Syifa (27), warga Kelapa Gading, Jakarta Utara, ditemui di Balai Kota, Minggu (13/9/2015).
Syifa mengeluhkan kondisi toilet yang berada di Blok E, tepatnya di depan Ruang Pelayanan Kesehatan Pegawai Pemprov DKI. Kondisi toilet wanita itu, pada pintunya terlihat berlubang besar dengan ukuran kurang lebih 15 cm x 30 cm.
Sementara WC duduk di toilet wanita itu mengalami kerusakan pada tombol flush atau penyiram WC.
"Kelihatan banget kumuh dan enggak terawatnya. Padahal ini kan kantor Gubernur, Jakarta pula, harusnya lebih oke dong dari tempat yang lain," keluh pegawai bank swasta itu.
Kondisi WC yang sama juga terjadi di toilet Pria. Selain di Blok E, pengunjung juga bisa menggunakan toilet di Gedung Blok G yang kondisinya lebih bersih dan terawat.
Tak hanya itu, pengunjung juga mengeluhkan kondisi plafon di Blok G, tepatnya dekat tangga Plaza Blok B. Plafon tersebut terlihat rawan ambruk.
"Itu plafonnya rawan ambruk. Takutnya kena pengunjung. Karena kan banyak pengunjung jadikan tempat istirahat setelah keliling, dan tempat untuk makan juga. Ini Balai Kota Jakarta lho, masak kondisinya seperti ini, malu-maluin aja," kata Safril (31), warga Gunung Sahari, Jakarta Pusat.
ketika dikonfirmasi, Kepala Biro Umum, Agustino Dharmawan, mengaku segera melakukan perbaikan fasilitas tersebut.
"Memang di toilet ini sebenarnya sudah ada petugasnya, cuma belum dimasukkan, kita kecolongan satu hari. Tapi akan kita perbaiki," kata Agustino, ditemui saat mengecek kondisi toilet tersebut.
Termasuk dengan perbaikan plafon di Blok G, pihaknya juga akan langsung melakukan perbaikan.
"Kami akan lalukan perbaikan plafon itu segera. Itu koreksi buat kami," katanya. (Mohamad Yusuf )
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.