Menurut Djarot, penurunan jumlah penumpang transjakarta lebih disebabkan tidak optimalnya pelayanan. "Bukan e-ticketing (tiket elektronik) penyebabnya, hanya pelayanan saja yang perlu ditingkatkan," kata Djarot di Balai Kota DKI Jakarta, Selasa (9/6/2015).
Meskipun demikian, Djarot yakin layanan transjakarta bisa segera optimal bila 20 unit bus gandeng Scania yang tiba dalam waktu dekat dioperasikan.
"Kalau nanti 20 busnya sudah datang, kami akan tekan (PT) Transjakarta agar profesional, terutama untuk ketepatan waktu," ujar Djarot.
Sebelumnya diberitakan, DTKJ mencatat terjadi penurunan penumpang bus transjakarta pada kuartal pertama tahun 2015. Menurut DTKJ, salah satu penyebabnya adalah tidak adanya tiket sekali jalan. Hal itu berdampak terhadap menghilangnya penumpang musiman.
Sebagai informasi, sejak Agustus-Desember 2014, pengelola bus transjakarta secara bertahap menghilangkan penjualan tiket sekali jalan di 12 koridor, dan menggantinya dengan tiket elektronik yang menggunakan e-money produk dari sejumlah bank yang bekerjasama dengan Pemprov DKI.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.