PT KCI Berkomitmen Perbaiki dan Tingkatkan Layanan Fasilitas Stasiun Manggarai

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) berkomitmen untuk memperbaiki dan meningkatkan layanan fasilitas di Stasiun Manggarai.

"Iya (akan berkomitmen). Karena masih jadi tanggung jawab perawatan dari DJKA (Direktorat Jenderal Perkeretaapian) sendiri," ujar Direktur Utama PT KCI Asdo Artriviyanto kepada wartawan di Stasiun Kota, Jakarta Barat, Jumat (23/2/2024).

Asdo mengatakan, PT KCI akan berkolaborasi dengan DJKA dan Balai Perkeretaapian untuk menyediakan fasilitas andal.

"Artinya, kami sudah menyediakan fasilitas di stasiun itu kan harus berfungsi dan tidak terjadi gangguan," ujar dia.

Lebih lanjut, ia mengungkapkan penyesalannya kepada penumpang KRL karena sejumlah pelayanan akan terdampak dalam pemeriksaan fasilitas ini.

"Mungkin nanti pelayanan di Manggarai agak terganggu. Karena akan kami periksa supaya kejadian serupa tidak terjadi lagi," imbuh dia.

Diberitakan sebelumnya, sebuah eskalator arah Peron 11-12 di Stasiun Manggarai tiba-tiba berbalik arah ketika digunakan oleh pengguna KRL, Rabu (21/2/2024).

Peristiwa itu terjadi sekitar pukul 18.06 WIB dan mengakibatkan beberapa penumpang terjatuh.

Kejadian bermula saat penumpang KRL tengah menggunakan eskalator di hall lantai satu yang mengarah ke peron 11-12.

Namun, eskalator yang bergerak ke arah atas itu kemudian berbalik arah.

"Eskalator yang menuju peron tiba-tiba bergerak berbalik arah ke arah bawah. Kejadian tersebut membuat beberapa pengguna yang sedang berada di eskalator menuju ke arah peron terjatuh,” ungkap External Relations and Corporate Image Care Leza Arlan dalam keterangannya, dikutip Jumat (23/2/2024).

Leza juga memastikan tidak ada korban dalam insiden ini.

Semua pengguna KRL dipastikan selamat dan bisa melanjutkan perjalanannya ke tujuan masing-masing.

Saat ini, sepasang eskalator itu dinonaktifkan dan akses untuk berjalan di atasnya ditutup.

Penumpang diarahkan untuk menggunakan tangga manual atau lift prioritas.