"Saat ini, rangkaian sedang dalam proses pengangkatan. Satu kereta bagian belakang yang keluar dari jalur," kata Corporate Communication Manager PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) Eva Chairunisa sekitar pukul 15.30.
Selain menyebabkan pengalihan layanan KRL relasi Bekasi, Eva mengatakan, anjloknya rangkaian KRL bernomor KA 1387 itu menyebabkan antrean rangkaian kereta di lintas Bogor.
Hal itu membuat penumpang membutuhkan waktu yang lama untuk bisa sampai di tempat tujuan.
"Pengguna jasa yang tidak dapat menunggu diperkenankan untuk menggunakan moda transportasi lain dan melakukan refund tiket apabila sudah melakukan transaksi tiket," ujar Eva.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.