Lupa "Password" hingga Salah Daftar Sekolah Mendominasi Aduan di Posko PPDB Jakarta 2023

JAKARTA, KOMPAS.com - Dinas Pendidikan DKI Jakarta menyebut posko aduan terkait penerimaan peserta didik baru (PPDB) DKI Jakarta 2023 banyak menerima aduan para pendaftar.

Aduan masuk setelah PPDB Jakarta 2023 untuk tingkat SD, SMP, SMA maupun SMK dibuka pada Senin (16/6/2023).

"Ternyata banyak, saya tadi cek, ada yang lupa password. Mereka itu dulu sudah ngajuin akun kemudian pada saat memilih sekolah mereka lupa password-nya," ujar Pelaksana Tugas (Plt) Kadisdik DKI Jakarta Syaefuloh Hidayat saat dikonfirmasi, Jumat (16/6/2023).

Syaefuloh mengatakan, umumnya laporan masuk dari mereka yang mengadu soal cara mendaftar sekolah secara online.

Namun, tak sedikit pula aduan berkait salah memilih sekolah.

Baca juga: Hari Pertama PPDB Dibuka, Disdik DKI Terima 1000 Telepon dari Orangtua yang Kebingungan

"Sudah dilayani, pas ditanya emang daftar sekolahnya di mana? Dijawab, 'Daftarnya di Jawa Barat', ada juga di Jambi, ada yang di Bengkulu. Tapi mereka nanyanya ke Jakarta," kata Syaefuloh.

"Karena kan memang kita menyiapkan hotline. Akhirnya kita jelaskan bahwa ini kami hanya melayani PPDB yang di Jakarta, begitu kira-kira," sambungnya.

Syaefuloh sebelumnya mengatakan, Disdik DKI Jakarta juga menerima 1000 telepon dari orangtua PPDB tahun ajaran 2023/2024 yang kesulitan dalam melakukan proses pendaftaran sekolah.

"Di hari pertama PPDB kemarin tanggal 12 ada sekitar 1.000 penelepon untul menyampaikan permohonan penjelasan lewat hotlinenya disdik," kata Syaefuloh.

Baca juga: Jekek Sebut Sistem Zonasi PPDB Timbulkan Persoalan, Minta Pemerintah Pusat Evaluasi

Untuk diketahui, Disdik DKI membuka posko pengaduan terkait PPDB tahun ajaran 2023/2024. Posko itu dibuka untuk orangtua atau peserta yang kesulitan mendaftar PPDB 2023 online.

"Jika ada kesulitan bagi bapak atau ibu dari orangtua bisa mengunjungi atau datang atau menghubungi posko-posko yang telah kami sediakan," ujar Syaefuloh.

"Kemudian masyarakat juga bisa mengakses macam Informasi mengenai PPDB Jakarta melalui hotline yakni disdik.jakarta.co.id atau Facebook ppdb.jakarta.go.id," kata Syaefuloh.

Posko pengaduan PPDB 2023 dibuka di setiap sekolah yang tersebar di DKI Jakarta, Suku Dinas Pendidikan tingkat kota, dan Dinas Pendidikan Provinsi.

Nantinya akan ada petugas yang selalu sedia selama proses PPDB 2023 semua jalur zonasi berlangsung.

Baca juga: Syarat Daftar PPDB DKI lewat Jalur Pindah Tugas Orangtua, Harus Ada Surat Domisili di Jakarta

Posko pengaduan dibuat untuk memudahkan masyarakat dalam mengikuti proses pendaftaran siswa siswi baru tahun ajaran 2023/2024.

"Paling penting yang ingin saya sampaikan kepada masyarakat semua adalah insya Allah PPDB 2023 dilakukan secara transparan dan akuntabel," ujar Syaefuloh.

Adapun seleksi dibuka serentak untuk jenjang SD, SMP, SMA, maupun SMK negeri di wilayah Provinsi DKI Jakarta.

"Pelaksanaan PPDB di 2023 ini kami lakukan secara online. Jadi bisa dilakukan dari rumah masing-masing. Itu dimulai pada Senin, 12 Juni 2023, dan nanti akan selesai pada 7 Juli 2023," jelas Syaefuloh.

Syaefuloh mengatakan, terdapat empat jalur seleksi yang bisa diikuti para peserta PPDB 2023, yakni prestasi, afirmasi, zonasi, dan perpindahan orangtua siswa.

Rinciannya, kuota siswa untuk jenjang SD yang disediakan sebanyak 92.716 kursi, sedangkan untuk jenjang SMP sebanyak 70.207 kursi. "Kemudian SMA 27.932 kursi dan SMK 19.379 kursi," kata Syaefuloh.

Informasi mengenai PPDB 2023 DKI Jakarta dan proses pendaftarannya dapat diakses melalui laman ppdb.jakarta.go.id.

Informasi lanjutan soal PPDB 2023 DKI Jakarta juga bisa didapatkan masyarakat melalui akun Instagram @officialppdbdki.