Gangguan tersebut akibat terhentinya aliran listrik ke Instalasi Pengolahan Air Pejompongan 1 (IPA1) dan IPA 2 di Pejompongan, Jumat (22/8/2014) mulai pukul 02.10 dini hari tadi.
Hal itu menyebabkan pompa-pompa pada instalasi pengolahan air di Pejompongan berhenti beroperasi. Palyja bekerja sama dengan pihak-pihak terkait telah melakukan solusi terbaik untuk dapat mengatasi keadaan secepatnya agar pelayanan air bersih secara bertahap kembali normal.
Saat berita ini diturunkan, listrik telah normal kembali di Instalasi Pengolahan Air Pejompongan 2 (IPA2) sejak pukul 08.20 WIB. Namun IPA1 masih belum beroperasi karena listrik PLN masih padam.
Palyja secara bertahap sudah memproduksi air bersih IPA2 dan melakukan penggelontoran (flushing) di jaringan, sehingga pelayanan air bersih Palyja diharapkan akan normal kembali secara bertahap mulai sore hari ini dengan harapan listrik dari PLN untuk IPA1 dapat segera menyala dan normal kembali sehingga Palyja dapat memberikan pelayanan secara normal kepada Pelanggan.
Adapun wilayah yang terkena dampak adalah sebagai berikut:
Setiabudi, Karet, Karet Kuningan, Karet Semanggi, KuninganTimur, Pasar Manggis, Menteng Atas, Menteng Dalam, Manggarai, Senayan, Rawa Barat, Kuningan Barat, Karet Tengsin, Bendungan Hilir, Gelora, Petojo Selatan, Kampung Bali, Kebon Kacang, Gambir, Kebon Sirih, Gondangdia, Menteng, part of Pegangsaan, part of Cikini, part of Kwitang, part of Senen Kebon Kelapa, Mahpar, Mangga Besar, Tangki, Taman Sari, Pasar Baru, Karang Anyar, Kartini, Mangga Dua Selatan, Petamburan, Kota Bambu, Slipi, Tomang, Grogol, Jatipulo, Cideng, Petamburan, Kebon Melati, Penjaringan, Pekojan, Roa Malaka, Ancol, Pinangsia, Mangga Dua Selatan, Pluit, Palmerah. Kemanggisan, Angke, Jembatan Lima, Tambora, Glodok, Keagungan, Tanah Sereal, Jembatan Besi, Duri Utara, Krukut, Duri Selatan, Kali Anyar, Grogol, Petojo Utara, Duri Pulo, Suka Bumi Utara, Duri Kepa,Tanjung Duren Utara, Tanjung Duren Selatan, Kebon Jeruk, Kedoya Selatan, Jelambar baru, Jelambar, Wijaya Kusuma.
Palyja juga menyiagakan seluruh armada mobil tangkinya yang berjumlah 22 unit untuk mengantisipasi keadaan darurat, seperti rumah sakit dan rumah ibadah untuk memasok air bersih ke beberapa wilayah Palyja.
Pihak Palyja memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Para pelanggan dapat menghubungi Call Center Palyja di nomor: (021) 2997 9999 jika membutuhkan informasi lebih lanjut.
Layanan ini tersedia selama 24 jam setiap hari, 7 hari dalam seminggu atau melalui website Palyja: www.palyja.co.id dan Layanan SMS: 0816725952.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.