Selama Ramadhan, PTSP Kelurahan Palmerah Buka Lebih Lama

JAKARTA, KOMPAS.com — Waktu operasional pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) selama bulan Ramadhan berbeda dengan waktu pelayanan pada hari biasa. Selama Ramadhan, berdasarkan peraturan gubernur, PTSP dibuka hingga pukul 14.00.

Meski begitu, PTSP Kelurahan Palmerah, Jakarta Barat, membuka pelayanan mulai pukul 07.00 - 15.00.

"Jam pelayanan itu sudah kami buka jam 07.00 sampai dengan jam 03.00 sore. Sebetulnya dalam peraturan gubernur disampaikan sampai jam 02.00 (siang), namun tetap kami memberikan pelayanan sampai jam 03.00 (sore)," ujar Kasatlak PTSP Kelurahan Palmerah, Taufik Nurohman, kepada Kompas.com, Rabu (22/6/2016).

Meski pelayanan dibuka hingga pukul 15.00, PTSP Kelurahan Palmerah membatasi pengambilan nomor antrean hingga pukul 13.30. Hal tersebut dilakukan untuk mengantisipasi waktu berakhirnya pelayanan setiap harinya.

"Kami mengantisipasi pengambilan antrean sampai 13.30, tapi sebetulnya fleksibel sampai pukul 02.00 (siang). Sebab, kalau seandainya tidak kami batasi, maka mungkin kami selesai sampai jam 05.00 atau 06.00 sore," kata dia.

Waktu operasional PTSP selama Ramadhan ini berbeda dengan pelayanan di luar Ramadhan. Biasanya, pada hari-hari di luar Ramadhan, pelayanan PTSP dibuka mulai pukul 07.30 - 16.00.

"Kalau dulu sebelumnya kan kami masuk jam 07.30, pulang jam 04.00 sore, di luar Ramadhan," tutur Taufik.

Untuk menginformasikan perubahan waktu pelayanan tersebut, pihak PTSP Kelurahan Palmerah memasang pemberitahuan berupa batas waktu pengambilan nomor antrean dan waktu istirahat pelayanan di sekitar loket PTSP.