Sementara itu, anggota staf Humas PT Kereta Api Commuter Jabodetabek (KCJ), Adli Hakim, mengatakan, ada pula beberapa korban yang dibawa ke RS Husada dan RSCM.
Seorang saksi mata, Rizky Noven, mengatakan, sebagian dari para korban luka berasal dari gerbong perempuan.
Hingga berita ini diturunkan, Kepala Humas PT KCJ Eva Chairunissa belum dapat memastikan penyebab peristiwa tersebut.