JAKARTA, KOMPAS.com - Puluhan warga Kelurahan Keagungan, Kecamatan Taman Sari yang terdampak kebakaran Minggu (18/4/2021) mulai mengurus surat kehilangan atas dokumen penting yang hilang dalam kebakaran pada Selasa (20/4/2021).
Terdapat satu posko untuk mengurus surat kehilangan yang dibuka oleh polisi. Letaknya di pos RW 03 Kelurahan Keagungan. Pos baru mulai beroperasi hari ini.
Pantauan Kompas.com, sekitar pukul 13.00 WIB, antrean warga terlihat di depan pos. Masing-masing membawa daftar dokumen yang dilahap api.
Baca juga: Tinjau Korban Kebakaran di Taman Sari, Anies Sebut 130 Rumah Ludes Terbakar
Para warga mengaku tak dapat menyelamatkan satu pun dokumen dalam kebakaran.
"Kemarin dibilang katanya kalau mau ngurus surat (kehilangan) ke pos RW 3, tadi sudah datang pukul 08.00 belum buka, saya balik lagi pukul 09.00 sudah pada ngantri," kata Hermina, salah seorang warga terdampak saat ditemui Selasa (20/4/2021).
Hermina datang ke pos untuk mengurus buku tabungan bank, Kartu Jakarta Pintar, akta nikah, paspor, SIM C, BPJS serta ijazah dan rapor anak-anaknya.
Ia mengaku menunggu selama lebih dari dua jam untuk mendapat layanan.
"Sudah datang dari pagi, ngantre yang datang banyak banget," kata Ati seorang warga terdampak lainnya.
Baca juga: Kebakaran di Taman Sari Diduga akibat Pertengkaran Suami Istri, Polisi: Masih Diselidiki
"Saya mau ngurus surat ini, antreannya panjang dari pagi," kata Neni, seorang warga lainnya.
Di dalam pos, terdapat dua orang petugas dari kepolisian. Keduanya bertugas memproses surat kehilangan warga.
Namun, petugas belum dapat mengungkapkan berapa banyak warga yang telah dilayani hari ini.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.