Cara Melapor ke Pemprov DKI

KOMPAS.com - Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta kembali membuka layanan pengaduan masyarakat. Adapun pengaduan bisa dilakukan baik itu secara langsung dan tidak langsung.

Melalui akun resmi instagram Pemprov DKI Jakarta, ada 13 kanal aduan yang bisa dihubungi oleh warga Jakarta terkait persoalan di wilayah Jakarta. 

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

A post shared by Pemprov DKI Jakarta (@dkijakarta)

Melalui sistem Customer Relationship Management (CRM), ada 13 kanal aduan berbasis non-geo tagging dan geo tagging yang bisa teman-teman manfaatkan.

Kanal berbasis non-geo tagging dapat dilakukan melalui media sosial dan tatap muka. Sementara itu, kanal aduan berbasis geo tagging, dapat disampaikan melalui aplikasi JAKI.

Berikut ini 13 kanal aduan resmi Pemprov DKI Jakarta yang bisa dihubungi.

• Datang langsung ke pendopo Balai Kota, Senin hingga Kamis dari pukul 07.30-08.30
• Melalui JAKI dengan Jaklapor
• Twitter Pemprov DKI Jakarta: @DKIJakarta
• Facebook: Pemprov DKI Jakarta
• Email: dki@jakarta.go.id
• Media sosial Gubernur dan Wakil Gubernur 
• SMS ke nomor 0811-127-2206
• Kantor Inspektorat
• Kantor Walikota
• Kantor Camat
• Kantor Lurah
• Aspirasi publik media massa
• LAPOR 1708

Baca juga: Profil Heru Budi Hartono, Pj Gubernur DKI Jakarta Pengganti Anies Baswedan

Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti. Pelapor juga bisa pantau perkembangannya melalui situs crm.jakarta.go.id. 

Jika persoalan sudah selesai akan muncul dengan status berwarna hijau.