Pengakuan Driver dalam Cerita "Kejadian Buruk Naik Grabbike"

Kepada Grab, Dodi mengaku memang tidak tahu jalan dan secara sadar tidak langsung memberi tahu kepada pelanggannya, tetapi mencari jalan lain yang malah semakin jauh dari tempat tujuan.

"Dia memang tidak tahu jalan. Sudah begitu, dia enggak langsung ngaku kalau enggak tahu jalan, itulah. Mungkin kalau mengaku kesannya nanti terlihat enggak menguasai jalan," kata Head of Marketing Grab Taxi Kiki Rizki kepada Kompas.com, Jumat (5/2/2016).

Kiki menjelaskan, sesuai dengan pantauan GPS, Dodi memang melewati jalan-jalan yang sebelumnya sudah disebutkan oleh pemilik akun Mahda Lenna. (Baca: "Kejadian Buruk Naik Grabbike")

Tujuan Mahda Lenna ke Cipete Selatan dari Jalan S Parman. Namun, Dodi malah meneruskan perjalanan hingga ke arah Mampang lalu lanjut ke Cawang.

Ketika ditanya tentang penggunaan GPS, Kiki menuturkan, seorang driver akan sulit mengendarai sepeda motor sambil melihat GPS, meskipun beberapa pengojek online menggunakan holder sebagai tempat handphone sambil melihat GPS.

Dodi masih akan dipanggil lagi oleh manajemen untuk dimintai keterangan. Hingga saat ini, akun Dodi Kurniawan masih belum aktif sehingga belum bisa bekerja seperti sediakala.

Pemilik akun Mahda Lenna juga sudah diundang lagi untuk menemui manajemen Grab dan membicarakan masalah tersebut.

Sanksi untuk Dodi dipastikan berat. Hal itu diberikan sebagai pertimbangan keamanan dan kenyamanan pelayanan yang tidak didapat oleh pemilik akun Mahda Lenna.