Antisipasi Antrean Pengguna KRL Setiap Senin, PT KCI Siapkan 4 Layanan

Layanan pendukung yang disiapkan mulai dari penambahan frekuensi perjalanan kereta hingga tampilan baru KRL Access.

“PT KCI juga memberikan apresiasi dan mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya bagi para pengguna jasa yang telah mengikuti antrean di stasiun maupun saat naik KRL dengan mengikuti marka-marka yang telah disediakan,” kata Vice President Corporate Communication PT KCI, Anne Purba, dalam keterangannya, Minggu (27/7) malam.

Marka atau penanda jalur tersebut telah disesuaikan agar posisi saat berdiri dan duduk masih terdapat jarak sehingga pengguna dapat menggunakan transportasi publik dengan aman.

Berikut layanan pendukung yang disiapkan PT KCI untuk mengantisipasi antrean.

1. Tambah frekuensi.

Agar upaya menjaga jaga jarak aman di dalam KRL lebih maksimal, mulai Jumat lalu PT KCI sudah menambah frekuensi perjalanan KRL untuk lintas Bogor -  Angke PP dan Manggarai - Tambun PP sebanyak masing-masing dua perjalanan KRL di lintas tersebut.

Total perjalanan KRL yang beroperasi saat ini adalah 966 perjalanan.

2. Pantau aplikasi KRL Access

Pengguna KRL dapat mengikuti update berkala mengenai situasi antrean pada jam sibuk pagi hari di sejumlah stasiun dengan volume pengguna tertinggi lewat aplikasi KRL Access dan media sosial @commuterline.

Dengan mengetahui situasi antrean sebelum tiba di stasiun, calon pengguna KRL diharapkan dapat mengambil keputusan sesuai keperluan terkait rencana dan waktu perjalanannya dengan KRL.

3. Tampilan baru KRL Access

PT KCI juga memperkenalkan KRL Access dengan tampilan baru di mana para pengguna dapat mengakses berbagai layanan terutama informasi kondisi antrean di stasiun dan posisi terkini KRL.

KRL Access versi terbaru sudah dapat diunduh para pengguna Android melalui Play Store dan dalam beberapa hari ke depan akan tersedia juga di App Store.

Aplikasi versi terbaru itu hadir dalam bentuk unduhan yang baru dan bukan merupakan update dari versi sebelumnya.

Aplikasi versi terbaru ini tampil dengan user interface lebih modern dan performa lebih cepat dibandingkan versi sebelumnya.

Di halaman depan, aplikasi menampilkan kondisi terkini dari setiap jalur layanan KRL dan informasi kebijakan-kebijakan layanan terbaru.

Selanjutnya dengan mengetuk huruf C dari logo KCI pada halaman depan, pengguna dapat mengakses informasi kepadatan di stasiun, jadwal kereta, dan posisi real time KRL.

4. Stasiun khusus KMT

Seperti minggu sebelumnya, PT KCI tetap memberlakukan Stasiun Bogor, Stasiun Cilebut, dan Stasiun Cikarang sebagai stasiun khusus KMT khusus pada hari Senin.

Di tiga stasiun tersebut mulai Senin 3 Agustus 2020 akan diberlakukan sebagai stasiun khusus KMT khusus setiap hari kerja Senin hingga Jumat.

Di akhir pekan maupun di hari libur nasional, tiga stasiun tersebut juga dapat melayani transaksi dengan Tiket Harian Berjaminan (THB).

Melalui kebijakan itu, layanan tiket di Stasiun Bogor, Stasiun Cilebut, dan Stasiun Cikarang hanya dapat menerima transaksi menggunakan KMT, kartu elektronik bank, dan tiket dengan kode QR melalui aplikasi Link Aja.

Para pengguna yang bertransaksi dengan THB PP masih dapat melakukan perjalanan kembali dari ketiga stasiun tersebut.

Diharapkan dengan memperbanyak transaksi non-tunai, risiko terpapar Covid-19 dari uang yang sangat sering berpindah tangan jadi semakin berkurang.