Ribut Pelanggan Parkir Liar Depan Rumah Warga, Kedai Bakmi Kwitang Batasi "Dine-In"

JAKARTA, KOMPAS.com - Kedai bakmi di Kwitang, Jakarta Pusat, menjadi obrolan warganet setelah pelanggannya diketahui parkir liar di depan rumah warga setempat.

Berkait persoalan ini, bisnis kuliner keluarga itu akhirnya membuat sistem layanan ambil pesan (takeaway) dan membatasi makan di tempat (dine-in) untuk mencegah pelanggan parkir serampangan.

"Kami memang (melayani) takeaway. Kami coba batasi (dine-in), tapi kami enggak bisa sepenuhnya menolak orang yang mau makan di sana," ujar Wisnu, perwakilan kedai bakmi, Rabu (8/2/2023).

Namun, Wisnu mengungkapkan bahwa pihak kedai tidak bisa memaksakan layanan takeaway kepada semua pelanggan.

"Bisa-bisa kehilangan pelanggan," tuturnya.

Menurut keponakan pemilik kedai bakmi yang telah berdiri sejak 1999 itu, pelanggan memiliki kepuasan tersendiri dengan makan di tempat.

"Kami mau terima saran, tapi tolong beri kami waktu. Karena memang sudah ada pemberitaannya juga, enggak semua pelanggan menerima cara takeaway. Mungkin ada kepuasan tersendiri dengan makan di sana (kedai)," kata dia.

Di kedai bakmi yang relatif sempit itu, Wisnu mengakui tidak bisa langsung melayani pelanggan dalam jumlah banyak. Maka dari itu, pelanggan yang makan ditempat dibatasi.

Sebagai informasi, permasalahan bermula ketika warga bernama Mutiara Anindita atau Lala (28) mengeluhkan pelanggan bakmi yang kerap parkir liar di kawasan rumahnya dan warga sekitar melalui sebuah video yang diunggah di Instagram 29 Januari lalu.

Menurut Lala, permaslaahan parkir liar ini kerap terjadi dan mengganggu akses keluar-masuk rumahnya.

Viralnya video tersebut menuai perhatian publik hingga Lurah Kwitang Rama turun tangan dan menawarkan mediasi antara Lala, juru parkir, dan perwakilan kedai bakmi pada Rabu (8/2/2023).

Mediasi tersebut berakhir dengan berdamainya Lala dan juru parkir setelah menuai kesepakatan bersama, yaitu pelanggan bakmi yang hendak parkir akan dipindahkan ke tempat lain yang sudah berizin.