Kesal Tak Ada Pengumuman Gangguan Perjalanan LRT Jabodebek, Penumpang: Aku Jadi Telat!

JAKARTA, KOMPAS.com — Sejumlah penumpang LRT Jabodebek mengeluhkan keterlambatan perjalanan kereta pagi ini, Rabu (18/10/2023).

Apalagi LRT Jabodebek juga tidak mengumumkan adanya gangguan perjalanan karena ada perbaikan 15 rangkaian kereta melalui sosial media sejak awal.

Pegawai swasta bernama Putri (28) merasa kesal karena dia terlambat masuk kerja akibat gangguan ini.

"Biasa kalau nunggu lama aku suka cek di Instagram resminya. Ini kok enggak ada info apa-apa, aku jadi telat," kata Putri saat ditemui Kompas.com di Stasiun LRT Dukuh Atas, Rabu malam.

"Orang juga masuk kereta tanpa tahu apa-apa (soal gangguan)," sambung dia.

Hal serupa dialami oleh Zelda (38). Tadi pagi, dia menunggu dari 06.30 hingga 07.30 WIB di Stasiun LRT Harjamukti karena keterlambatan kereta.

"Soalnya kaget saja. Kepikiran enggak akan terlalu lama (gangguannya), ternyata lama," ungkap Zelda.

Saat menjejakkan kaki di Stasiun Harjamukti, dia mendapat informasi akan adanya keterlambatan.

Melalui sentral, petugas mengumumkan bahwa kereta akan tiba pukul 06.40 WIB.

"Tapi 06.40 WIB ternyata masih belum ada, enggak jalan-jalan. Disuruh pindah peron juga, bertahan sejam," keluh dia.

Menurut Imam (24), seharusnya LRT Jabodebek mengantisipasi apabila hendak melakukan perbaikan kereta.

Lantaran, LRT adalah moda transportasi yang menjadi penghubung berbagai daerah dengan kapasitas penumpang yang cukup tinggi.

"Mungkin bisa enggak langsung 15 (kereta). Bisa 5-5. Harus dilihat dari kapasitas penumpang kalau hari weekdays gini kan yang pakai LRT banyak," ujar Imam.

"Harusnya maintenance kereta LRT bisa diminimalisir," lanjut dia.

Untuk diketahui, LRT Jabodebek menerbitkan siaran pers terkait gangguan itu sekitar pukul 14.27 WIB. Melalui siaran tersebut, LRT meminta maaf atas keterlambatan dan gangguan yang dialami penumpang.

"Saat ini kami bersama seluruh stakeholders tengah berupaya semaksimal mungkin agar proses perawatan dapat dengan segera terselesaikan, sehingga operasional perjalanan LRT Jabodebek kembali normal," ujar Manager Public Relations LRT Jabodebek Kuswardoyo kepada wartawan melalui keterangan resminya.

Diketahui, sebanyak 28 perjalanan lintas raya terpadu (LRT) Jabodebek dibatalkan hari ini karena ada perawatan terhadap 15 rangkaian kereta.

Terganggunya jadwal operasional LRT Jabodebek ini akan berlangsung selama beberapa hari ke depan sampai perawatan selesai dilakukan.

"Diharapkan minggu ini sudah terselesaikan. Pembatalan ini akan terjadi untuk beberapa hari ke depan, bukan berarti akan seminggu," lanjut Kuswardoyo.

Lebih lanjut, dia menjelaskan proses pembubutan roda untuk satu trainset memerlukan waktu sekitar 5-7 hari.

"Tentunya kami berusaha semaksimal mungkin agar pekerjaan perawatan tersebut bisa sesegera mungkin terselesaikan," kata dia.

Teranyar, LRT Jabodebek meminta maaf atas adanya gangguan ini melalui fitur Instagram Story sekitar pukul 16.00 WIB.

Sejumlah perjalanan yang mengalami pembatalan adalah sebagai berikut:

1. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 05:30 WIB
2. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 06:00 WIB
3. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 06:28 WIB
4. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 06:58 WIB
5. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 07:30 WIB
6. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 08:00 WIB
7. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 08:28 WIB
8. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 08:58 WIB
9. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 09:30 WIB
10. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 10:00 WIB
11. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 10:28 WIB
12. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 10:58 WIB
13. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 11:30 WIB
14. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 12:00 WIB
15. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 12:28 WIB
16. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 12:58 WIB
17. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 13:30 WIB
18. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 14:00 WIB
19. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 14:28 WIB
20. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 14:58 WIB
21. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 15:30 WIB
22. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 16:00 WIB
23. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 16:28 WIB
24. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 16:58 WIB
25. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 17:30 WIB
26. Jatimulya-Dukuh Atas keberangkatan 18:00 WIB
27. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 18:28 WIB
28. Dukuh Atas-Jatimulya keberangkatan 18:58 WIB