JAKARTA, KOMPAS.com — Seorang anak yang sempat terpisah dari orangtuanya ketika ingin menaiki kereta Commuter Line berhasil dipertemukan atas bantuan petugas PT KAI Commuter Jabodetabek.
Ceritanya, anak yang bernama David (3) bersama ayahnya, Eboy, akan menaiki kereta dengan tujuan Bekasi dari Stasiun Manggarai, Selasa (20/12/2016).
"Ketika akan naik, petugas sudah memberikan pengumuman bahwa pintu akan segera ditutup," ujar Vice President Communication PT KCJ Eva Chairunisa melalui keterangan tertulis, Selasa.
Namun, Eboy tetap mengusahakan agar dia dan anaknya bisa masuk ke dalam kereta. Eboy menaikkan anaknya terlebih dahulu ke dalam kereta. Sebelum Eboy sempat masuk, pintu kereta langsung tertutup.
Eva mengatakan, kejadian tersebut terjadi pada pukul 13.20 WIB. Eboy pun langsung melaporkan hal itu kepada petugas pelayanan Stasiun Manggarai.
"Petugas announcer Stasiun Manggarai segera melakukan koordinasi ke petugas pelayanan yang ada di Stasiun Jatinegara," ujar Eva.
Kemudian, anak tersebut diturunkan di Stasiun Jatinegara oleh petugas pengawalan KRL. Setelah berada di Stasiun Jatinegara, David dibawa oleh petugas sambil menunggu ayahnya tiba di Stasiun Jatinegara dengan kereta selanjutnya. (Baca: Pencuri Tas di "Commuter Line" Ditangkap)
Atas kejadian ini, Eva mengimbau kepada para penumpang untuk memperhatikan imbauan dari petugas tentang kereta.
"Apabila pintu KRL hendak tertutup atau KRL telah penuh, mohon untuk tidak memaksakan diri masuk dan menunggu KRL selanjutnya," ujar Eva.
Jika membawa anak, Eva mengimbau para orangtua untuk mengawasi selama berada di KRL atau di stasiun.