Gebrak Meja Pengaduan Balai Kota, Ibu-ibu Marah Tak Dapat Solusi soal Pendaftaran Sekolah

JAKARTA, KOMPAS.com - Keributan sempat terjadi di meja pengaduan warga di Balai Kota DKI Jakarta, Rabu (4/7/2018) pagi.

Yosi dan ibu-ibu lainnya marah-marah sampai menggebrak meja di hadapan PNS karena tidak mendapat solusi atas masalah pendaftaran sekolah anak mereka.

"Bapak solusinya jangan begitu dong! Bilang ke swasta saja. Kok segampang itu?" ujar Yosi.

Baca juga: Sejuta Cerita dari Para Penerima Aduan Warga di Balai Kota DKI...

Permasalahannya, anak Yosi dan ibu-ibu lainnya tidak bisa mendaftar ke sekolah negeri di Jakarta meski nilai anak mereka tinggi.

Yosi mengatakan, anaknya dulu bersekolah di SMP di Bogor, Jawa Barat. 

Namun, tempat tinggal mereka tetap di Jakarta.

Baca juga: Begini Tindak Lanjut Aduan Warga Jakarta di Kecamatan

Yosi kemudian ingin menyekolahkan anaknya ke SMA negeri di Jakarta melalui jalur umum.

Yosi mengatakan, dia dan para ibu lain tidak tahu bahwa calon siswa dari sekolah luar daerah harus ikut pra pendaftaran terlebih dahulu.

Dia merasa tidak mendapatkan informasi itu sebelumnya.

"Kan, kami juga enggak ngerti karena kalian sosialisasi juga tidak baik. Ada solusinya dong. Jangan melempar ke swasta saja," ujar Yosi.

Baca juga: Aduan Warga di Kecamatan Ini Paling Banyak soal Pemangkasan Pohon

Dalam situs PPDB, informasi mengenai jadwal pra pendaftaran hanya tercantum di jalur pendaftaran lokal.

Sementara, informasi itu tidak tersedia di jalur pendaftaran umum.

Para orangtua murid yang anaknya berasal dari sekolah luar Jakarta jadi tidak mendapatkan informasi pra pendaftaran.

Baca juga: Melihat Layanan Aduan Warga Jakarta di Akhir Pekan

Begitu ikut pendaftaran gelombang kedua, anak mereka sudah tidak bisa masuk lagi karena tidak melewati proses pra pendaftaran.

"Seharusnya informasinya itu (disampaikan) dengan bahasa yang simpel, jangan dibuat rumit," katanya. 

Yosi dan para ibu lain sebenarnya sudah mengadu ke berbagai tempat.

Mulai dari pusat pengaduan di SMKN 1 Jakarta Jalan Budi Utomo, Jakarta Pusat, sampai ke Dinas Pendidikan.

Baca juga: Aduan Warga ke Kecamatan Kebayoran Lama, mulai dari Genangan Air hingga Biawak

Terakhir Yosi mengadu ke Balai Kota DKI Jakarta.

Namun, dia belum mendapatkan solusi.

Ibu lainnya juga ikut marah-marah.

Bahkan mereka sampai menggebrak meja pengaduan di hadapan PNS.

Baca juga: Saat Sandi Tanggapi Aduan Warga soal Tiang Telepon yang Miring

"Kami cuma mau dipermudah pra pendaftaran!" kata ibu lainnya dengan nada tinggi.  

Salah seorang PNS DKI kemudian mengarahkan ibu-ibu tersebut untuk menulis di form pengaduan.

Namun, ibu-ibu itu menolak karena merasa tak mendapatkan solusi.

"Ini sudah lima kertas, Bu, dari kemarin. Sudah lima kertas saya tulis, tetapi kalau solusinya begini buat apa," kata Yosi.