Begini Cara Reschedule Jadwal Penerbangan di 5 Maskapai yang Terdampak Kepulangan Rizieq Shihab

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Angkasa Pura II menegaskan para penumpang yang penerbangannya tertunda akibat kerumunan massa penjemput pemimpin Front Pembela Islam (FPI) Rizieq Shihab, bisa mengatur ulang jadwal keberangkatan secara gratis.

Untuk diketahui, massa penjemput Rizieq berkumpul di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan ruas tol menuju bandara pada Selasa (10/11/2020) pagi. Sementara, Rizieq baru mendarat di Indonesia sekitar pukul 08.40 WIB. 

VP Corporate Communication PT Angkasa Pura II Yado Yarismano mengatakan, para penumpang yang penerbangannya tertunda bisa mengajukan reschedule ke maskapai masing-masing.

Baca juga: Sriwijaya Air Juga Gratiskan Biaya Reschedule Penerbangan dari Bandara Soekarno-Hatta

PT Angkasa Pura II pun sudah berkoordinasi dengan maskapai yang memiliki jadwal penerbangan di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta pada Selasa pagi terkait kebijakan tersebut.

"Penumpang yang penerbangannya tertunda karena extraordinary Selasa pagi bisa melakukan reschedule," ujar Yado kepada Kompas.com.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan mencatat ada 28 jadwal penerbangan yang terganggu akibat kerumunan massa penjemput Rizieq.

Maskapai apa saja yang menyediakan layanan reschedule gratis?

1. Garuda Indonesia

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengatakan, penumpang yang penerbangannya tertunda dapat mengalihkan jadwal keberangkatan atau refund tiket. Kebijakan reschedule dan refund tiket akan mengacu pada ketentuan yang berlaku.

"Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara," kata Irfan.